Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Nampcel est le 03 44 09 70 11. Syndicat des Eaux de Nampcel est situé à l'adresse Place de la Mairie 60400 Nampcel.
Syndicat des Eaux de Nampcel (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Syndicat des Eaux de Nampcel
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des Eaux de Nampcel |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 44 09 70 11 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 60400 Nampcel |
Service téléphonique Syndicat des Eaux de Nampcel
Pour contacter Syndicat des Eaux de Nampcel, il faut composer le numéro suivant : 03 44 09 70 11. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Syndicat des Eaux de Nampcel.
Contacter Syndicat des Eaux de Nampcel en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Nampcel pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale Syndicat des Eaux de Nampcel
Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Syndicat des Eaux de Nampcel est disponible aux coordonnées suivantes :
Place de la Mairie
60400 Nampcel
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Syndicat des Eaux de Nampcel sur le web
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat des Eaux de Nampcel directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Syndicat des Eaux de Nampcel, il faut veiller à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
Enfin, il est utile de savoir que Syndicat des Eaux de Nampcel met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les questions des personnes.
Pour poser les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Syndicat des Eaux de Nampcel ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des Eaux de Nampcel s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Syndicat des Eaux de Nampcel lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service client de Syndicat des Eaux de Nampcel (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de Nampcel peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Syndicat des Eaux de Nampcel nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat des Eaux de Nampcel.
Résiliation du compteur Syndicat des Eaux de Nampcel lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Syndicat des Eaux de Nampcel dans le but de demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat des Eaux de Nampcel ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Syndicat des Eaux de Nampcel depuis l'espace personnel Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Syndicat des Eaux de Nampcel, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si Syndicat des Eaux de Nampcel dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Syndicat des Eaux de Nampcel. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Syndicat des Eaux de Nampcel.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat des Eaux de Nampcel.
Ma facture en détail chez Syndicat des Eaux de Nampcel
Le paiement de l'eau Syndicat des Eaux de Nampcel s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat des Eaux de Nampcel.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux de Nampcel.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : qui joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de contacter le guichet compétent d'Syndicat des Eaux de Nampcel :
Place de la Mairie
60400 Nampcel
Numéro : 03 44 09 70 11
Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat des Eaux de Nampcel
Le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les communes sont justifiées par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ampactant le prix de l'eau.
Syndicat des Eaux de Nampcel : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Syndicat des Eaux de Nampcel doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux de Nampcel.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Syndicat des Eaux de Nampcel
Place de la Mairie
60400 Nampcel
Fait à Nampcel, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Syndicat des Eaux de Nampcel : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat des Eaux de Nampcel a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Syndicat des Eaux de Nampcel d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat des Eaux de Nampcel, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat des Eaux de Nampcel, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec Syndicat des Eaux de Nampcel ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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