Le numéro de téléphone de SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin est le 03 44 42 23 12. SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin est situé à l'adresse 149 rue de Gournay 60190 Moyenneville.
SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 44 42 23 12 |
| Adresse postale |
149 rue de Gournay 60190 Moyenneville |
Service téléphonique SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin
Pour contacter SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin, il faut composer le numéro suivant : 03 44 42 23 12. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.
Contacter SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin en cas d'urgence Le service téléphonique de SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin est disponible aux coordonnées suivantes :
149 rue de Gournay
60190 Moyenneville
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Contacter SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin sur internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin, il faut veiller à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des questions des clients.
Pour poser les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service des eaux de SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.
Fermer le compteur SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin dans le but de demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin depuis l'espace client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin dispose de ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Voici tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.
Ma facture en détail chez SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin
Le paiement de l'eau SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.
Enfin, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il faut contacter le guichet compétent d'SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin :
149 rue de Gournay
60190 Moyenneville
Numéro : 03 44 42 23 12
Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin
Le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre chaque commune sont causées par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ampactant le prix de l'eau.
SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin
149 rue de Gournay
60190 Moyenneville
Fait à Moyenneville, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin informe son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais le retard de paiement est temporaire, le client doit contacter SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin, qui appeler ?
En cas de litige avec SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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