SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin

Coordonnées du délégataire SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin
Numéro de téléphone 03 44 42 23 12
Adresse postale
149 rue de Gournay
60190  Moyenneville

Téléphone service client SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin

Pour contacter SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin, il suffit d'appeler le numéro suivant : 03 44 42 23 12. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant demander un renseignement sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix de l'eau.

Ce numéro se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page web SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.

Appeler SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin

Par courrier, le fournisseur d'eau SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin
149 rue de Gournay
60190 Moyenneville

Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Prendre contact avec SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin sur internet

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, il faut dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin, il faut penser à alterner tous les caractères du code sécurisé.

Aussi, notons que SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin a mis à disposition des usagers son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des internautes.

Pour poser les questions en rapport avec la facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin gère la facturation de l'eau potable, effectue des relèves de compteurs et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouvrir le compteur SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander la mise en service du compteur. Il faut alors de téléphoner au service des eaux de SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin suppose l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.

Clôture du compteur SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin lors d'un déménagement

Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin afin de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les consommation d'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin ;
  • Un RIB.

Résilier SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin à partir de l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin, il est souvent possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

On vous explique l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.


Ma facture en détail chez SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin

Votre facture d'eau SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

L'abonnement du compteur reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.

Le tarif de la partie consommation est lié au volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.

La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel numéro contacter ?

En cas de problème avec la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de joindre le service à la clientèle d'SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin :

Service client SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin
149 rue de Gournay
60190 Moyenneville

Numéro : 03 44 42 23 12

Étude du prix de l'eau chez SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin

À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin). C'est pour cela qu'il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs entre les communes s'expliquent principalement avec des contextes environnementaux différents. Ainsi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans les installations jouent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Aussi, le coût de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les canalisations s'étendent, jouant sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier lié à la résiliation du contrat de fourniture d'eau SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin doit mettre en évidence les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, il faut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin
149 rue de Gournay
60190 Moyenneville

Fait à Moyenneville, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau du logement.

La facture de clôture pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Merci de bien vouloir vous occuper de cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin doit informer son client qu'il a le droit à quelques jours de plus (une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Si jamais lle problème de règlement est transitoire, l'usager doit appeler SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement sont permanents et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides spécifiques destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin, qui contacter ?

En cas de problème avec SIAEP de Moyenneville et de Wacquemoulin ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si à l'issue des deux mois suivant cet envoi, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmi le service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. À l'issue de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut faire appel au tribunal civil pour résoudre son litige.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19