Le numéro de téléphone de SIAEP de Nuzéjouls est le 05 65 20 01 19. SIAEP de Nuzéjouls est situé à l'adresse Mairie 46150 Nuzéjouls.

SIAEP de Nuzéjouls (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur SIAEP de Nuzéjouls

Coordonnées du délégataire SIAEP de Nuzéjouls
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Nuzéjouls
Numéro de téléphone 05 65 20 01 19
Adresse postale
Mairie
46150  Nuzéjouls

Téléphone du fournisseur SIAEP de Nuzéjouls

Pour appeler SIAEP de Nuzéjouls, il faut composer le numéro suivant : 05 65 20 01 19. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site internet SIAEP de Nuzéjouls.

Contact spécial : SIAEP de Nuzéjouls pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de SIAEP de Nuzéjouls pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP de Nuzéjouls

Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau SIAEP de Nuzéjouls est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP de Nuzéjouls
Mairie
46150 Nuzéjouls

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Faire appel à SIAEP de Nuzéjouls via internet

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de Nuzéjouls sur internet ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient de lancer la création de son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP de Nuzéjouls, le client doit faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Nuzéjouls met à disposition un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des usagers.

Pour poser les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Nuzéjouls ?

En tant que délégation de service public, SIAEP de Nuzéjouls est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau SIAEP de Nuzéjouls au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service eau potable de SIAEP de Nuzéjouls (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de Nuzéjouls peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAEP de Nuzéjouls requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par SIAEP de Nuzéjouls.

Résilier le compteur SIAEP de Nuzéjouls lors d'un départ du logement

Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SIAEP de Nuzéjouls pour suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Nuzéjouls ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur SIAEP de Nuzéjouls à partir de son espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique SIAEP de Nuzéjouls, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Nuzéjouls prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client SIAEP de Nuzéjouls. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Nuzéjouls.

Tout savoir sur les factures d'eau

Ci-dessous les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau SIAEP de Nuzéjouls.


Ma facture en détail chez SIAEP de Nuzéjouls

Le paiement de l'eau SIAEP de Nuzéjouls s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à SIAEP de Nuzéjouls.

Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Nuzéjouls.

La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : quel service client joindre ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est nécessaire de joindre le guichet compétent d'SIAEP de Nuzéjouls :

Service client SIAEP de Nuzéjouls
Mairie
46150 Nuzéjouls

Numéro : 05 65 20 01 19

Étude du coût du m3 d'eau avec SIAEP de Nuzéjouls

À savoir que le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le prix global de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les installations déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le coût global de l'eau dépend du bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP de Nuzéjouls : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Nuzéjouls doit mentionner la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Nuzéjouls.

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

SIAEP de Nuzéjouls
Mairie
46150 Nuzéjouls

Fait à Nuzéjouls, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ SIAEP de Nuzéjouls : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de Nuzéjouls a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si jamais le problème de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre SIAEP de Nuzéjouls dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.

À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEP de Nuzéjouls, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de Nuzéjouls, qui joindre ?

Lors d'un différend avec SIAEP de Nuzéjouls ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

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