Le numéro de téléphone de SIAEP des Amognes est le 03 86 68 91 20. SIAEP des Amognes est situé à l'adresse Le Bourg 58330 Bona.

SIAEP des Amognes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées SIAEP des Amognes

Coordonnées du délégataire SIAEP des Amognes
✔ Nom officiel	💧 SIAEP des Amognes
Numéro de téléphone	03 86 68 91 20
Adresse postale	Le Bourg 58330 Bona

Numéro de téléphone SIAEP des Amognes

Pour contacter SIAEP des Amognes, il faut composer le numéro suivant : 03 86 68 91 20. Ce service téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page internet de SIAEP des Amognes.

Appeler SIAEP des Amognes en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de SIAEP des Amognes pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale du délégataire SIAEP des Amognes

Par courrier, le bureau du fournisseur SIAEP des Amognes est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP des Amognes
Le Bourg
58330 Bona

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un échange avec un agent du fournisseur.

Les contacts SIAEP des Amognes en ligne

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP des Amognes sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de générer son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP des Amognes, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

Enfin, il est utile de savoir que SIAEP des Amognes a mis à disposition son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des internautes.

Pour poser les questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter SIAEP des Amognes ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP des Amognes s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :

Ouvrir le compteur SIAEP des Amognes lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de SIAEP des Amognes (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP des Amognes peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec SIAEP des Amognes suppose le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par SIAEP des Amognes.

Clôture du compteur SIAEP des Amognes lors d'un déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP des Amognes dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les informations requises, soit :

La date de départ ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP des Amognes ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Lancer la résiliation SIAEP des Amognes par le biais de son compte client en ligne En plus de la résiliation téléphonique du contrat SIAEP des Amognes, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Dans le cas où SIAEP des Amognes dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client SIAEP des Amognes. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP des Amognes.

Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique toutes les données pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP des Amognes.

Ma facture en détail chez SIAEP des Amognes

Le paiement de l'eau SIAEP des Amognes se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).

Le prix de l'abonnement correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à SIAEP des Amognes.

Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec SIAEP des Amognes.

La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : qui joindre ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour faire une réclamation, il est important de contacter le guichet compétent d'SIAEP des Amognes :

Service client SIAEP des Amognes
Le Bourg
58330 Bona

Numéro de téléphone : 03 86 68 91 20

Étude du tarif de l'eau avec SIAEP des Amognes

En France, le prix de l'eau est acté par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le montant de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

La qualité des matériaux et les investissements dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP des Amognes : questions / réponses

Le courrier réclamant la résiliation SIAEP des Amognes doit présenter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
Les index de relevé de compteur ;
La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP des Amognes.

Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

SIAEP des Amognes
Le Bourg
58330 Bona

Fait à Bona, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Également, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP des Amognes doit informer son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher SIAEP des Amognes au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP des Amognes, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

En cas de litige avec SIAEP des Amognes ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du dossier. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

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