Le numéro de téléphone de STGS Languidic est le 09 69 32 69 33. STGS Languidic est situé à l'adresse zone artisanale Lanveur 56440 Languidic.

STGS Languidic (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client STGS Languidic

Coordonnées du délégataire STGS Languidic
✔ Nom officiel 💧 STGS Languidic
Logo officiel logo STGS Languidic
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse postale
zone artisanale Lanveur
56440  Languidic

Service téléphonique STGS Languidic

Pour appeler STGS Languidic, il faut composer le numéro suivant : 09 69 32 69 33. Ce service téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne STGS Languidic.

Contact spécial : STGS Languidic pour une urgence Le numéro de téléphone de STGS Languidic pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à STGS Languidic

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau STGS Languidic est disponible aux coordonnées suivantes :

STGS Languidic
zone artisanale Lanveur
56440 Languidic

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Joindre STGS Languidic sur le web

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client STGS Languidic directement en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne STGS Languidic, le client doit faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

Enfin, il est utile de savoir que STGS Languidic a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des personnes.

Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux STGS Languidic ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, STGS Languidic est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :


Demander la mise en service du compteur STGS Languidic au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de STGS Languidic (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant STGS Languidic peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur STGS Languidic nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par STGS Languidic.

Résiliation du compteur STGS Languidic lors d'un départ du logement

Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client STGS Languidic dans le but de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau STGS Languidic ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement STGS Languidic à partir de son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique STGS Languidic, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si STGS Languidic prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne STGS Languidic. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat STGS Languidic.

Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau

Ci-dessous toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau STGS Languidic.


Ma facture en détail chez STGS Languidic

Le paiement de l'eau STGS Languidic se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de STGS Languidic.

Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez STGS Languidic.

La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel service client joindre ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est recommandé de joindre le guichet compétent d'STGS Languidic :

Service client STGS Languidic
zone artisanale Lanveur
56440 Languidic

Numéro de téléphone : 09 69 32 69 33

Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur STGS Languidic

À savoir que le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le prix global de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont justifiées par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

Aussi, le coût global de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.

STGS Languidic : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation STGS Languidic doit mettre en évidence la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau STGS Languidic.

Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

STGS Languidic
zone artisanale Lanveur
56440 Languidic

Fait à Languidic, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Également, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

➡️ STGS Languidic : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, STGS Languidic a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact STGS Languidic d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures STGS Languidic, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité STGS Languidic, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec STGS Languidic ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

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