Le numéro de téléphone de SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx est le 03 29 70 20 93. SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx est situé à l'adresse 13 rue Maréchal-Oudinot 55000 Lisle-en-Rigault.
SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 70 20 93 |
| Adresse postale |
13 rue Maréchal-Oudinot 55000 Lisle-en-Rigault |
Service téléphonique SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx
Afin de se mettre en contact avec SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx, il faut composer le numéro suivant : 03 29 70 20 93. Ce service téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx.
Appeler SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx
Pour les requêtes écrites, le distributeur SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx est disponible aux coordonnées suivantes :
13 rue Maréchal-Oudinot
55000 Lisle-en-Rigault
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx par le biais d'internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de générer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx a mis à disposition son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx implique l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx.
Fermeture du compteur SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx suite à un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx par le biais de son espace personnel Mieux que la clôture téléphonique du contrat SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
On vous explique les informations importantes afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx.
Ma facture en détail chez SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx
Le paiement de l'eau SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, vous pouvez prendre contact avec le guichet compétent d'SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx :
13 rue Maréchal-Oudinot
55000 Lisle-en-Rigault
Numéro de téléphone : 03 29 70 20 93
Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx
En France, le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx
13 rue Maréchal-Oudinot
55000 Lisle-en-Rigault
Fait à Lisle-en-Rigault, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Cependant, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec SIAEP de Lisle-en-Rigault et Ville-sur-Saulx ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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