Le numéro de téléphone de Veolia Eau Villeroy est le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Villeroy est situé à l'adresse 6 Rue de la Croix St Marc 89100 Villeroy.
Veolia Eau Villeroy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Veolia Eau Villeroy
| ✔ Nom officiel | 💧 Veolia Eau Villeroy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 69 32 34 58 |
| Adresse postale |
6 Rue de la Croix St Marc 89100 Villeroy |
Numéro de téléphone Veolia Eau Villeroy
Afin de se mettre en contact avec Veolia Eau Villeroy, il faut composer le numéro suivant : 09 69 32 34 58. Ce service téléphonique est disponible pour les particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web Veolia Eau Villeroy.
Appeler Veolia Eau Villeroy pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Veolia Eau Villeroy pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Veolia Eau Villeroy
Pour envoyer un courrier, le distributeur Veolia Eau Villeroy est disponible aux coordonnées suivantes :
6 Rue de la Croix St Marc
89100 Villeroy
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Veolia Eau Villeroy sur internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Veolia Eau Villeroy en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il convient ensuite de générer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Veolia Eau Villeroy, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner tous les caractères dans son code confidentiel.
Enfin, il est utile de savoir que Veolia Eau Villeroy a mis à disposition son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des clients.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Veolia Eau Villeroy ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Veolia Eau Villeroy se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Villeroy lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service des eaux de Veolia Eau Villeroy (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Veolia Eau Villeroy peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Veolia Eau Villeroy engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Veolia Eau Villeroy.
Fermer le compteur Veolia Eau Villeroy suite à un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Veolia Eau Villeroy afin de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Veolia Eau Villeroy ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Veolia Eau Villeroy par le biais de son espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Veolia Eau Villeroy, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Pour cela, si Veolia Eau Villeroy dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Veolia Eau Villeroy. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Veolia Eau Villeroy.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Veolia Eau Villeroy.
Ma facture en détail chez Veolia Eau Villeroy
Le paiement de l'eau Veolia Eau Villeroy se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Veolia Eau Villeroy.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Veolia Eau Villeroy.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il faut prendre contact avec le guichet compétent d'Veolia Eau Villeroy :
6 Rue de la Croix St Marc
89100 Villeroy
Numéro de téléphone : 09 69 32 34 58
Étude du tarif de l'eau chez Veolia Eau Villeroy
En France, le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Veolia Eau Villeroy). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Veolia Eau Villeroy pour ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont causées avec les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Veolia Eau Villeroy : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Veolia Eau Villeroy doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Veolia Eau Villeroy.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Veolia Eau Villeroy
6 Rue de la Croix St Marc
89100 Villeroy
Fait à Villeroy, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Veolia Eau Villeroy : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Veolia Eau Villeroy informe son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Veolia Eau Villeroy rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Veolia Eau Villeroy, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Veolia Eau Villeroy, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Veolia Eau Villeroy ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Veolia Eau Villeroy
Communes gérées par Veolia Eau Villeroy
Pour en savoir plus sur Veolia Eau Villeroy dans votre commune, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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