SIAEP des Coëvrons (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIAEP des Coëvrons
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP des Coëvrons |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 43 01 61 35 |
| Adresse postale |
8 Boulevard du Maréchal Leclerc 53600 Évron |
Numéro de téléphone SIAEP des Coëvrons
Pour joindre SIAEP des Coëvrons, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 02 43 01 61 35. Ce service téléphonique est destiné aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais aussi sur la page internet de SIAEP des Coëvrons.
Contact spécial : SIAEP des Coëvrons en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de SIAEP des Coëvrons dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale SIAEP des Coëvrons
Par courrier, le fournisseur d'eau SIAEP des Coëvrons se situe à l'adresse suivante :
8 Boulevard du Maréchal Leclerc
53600 Évron
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Prendre contact avec SIAEP des Coëvrons en ligne
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP des Coëvrons sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP des Coëvrons, le client doit faire attention à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que SIAEP des Coëvrons a mis à disposition des usagers son site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.Motifs pour contacter la société SIAEP des Coëvrons ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP des Coëvrons est responsable de la facturation, effectue des relèves de compteurs et de la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur SIAEP des Coëvrons au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau de SIAEP des Coëvrons (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un représentant SIAEP des Coëvrons peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec SIAEP des Coëvrons suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP des Coëvrons.
Clôture du compteur SIAEP des Coëvrons suite à un départ
Avant tout, vous devrez prendre contact avec le service client SIAEP des Coëvrons dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat SIAEP des Coëvrons ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation SIAEP des Coëvrons à partir de l'espace personnel En plus de la demande de clôture par téléphone SIAEP des Coëvrons, il est couramment proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Dans le cas où SIAEP des Coëvrons prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace client SIAEP des Coëvrons. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat SIAEP des Coëvrons.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP des Coëvrons.
Décrytage de la facture SIAEP des Coëvrons
Votre facture d'eau SIAEP des Coëvrons se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à SIAEP des Coëvrons.
Le montant des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec SIAEP des Coëvrons.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux taux différents sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facture : le service client à appeler ?
Si vous avez un problème avec la facture d'eau, une facture trop élevée mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de remonter cela au pôle compétent d'SIAEP des Coëvrons :
8 Boulevard du Maréchal Leclerc
53600 Évron
Numéro de téléphone : 02 43 01 61 35
Analyse du tarif de l'eau avec SIAEP des Coëvrons
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (collectivités travaillant avec SIAEP des Coëvrons). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau SIAEP des Coëvrons dans ma commune
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements pour les infrastructures pèsent également sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se multiplient, influant sur le prix de l'eau au m3.
SIAEP des Coëvrons : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le message de résiliation du contrat eau SIAEP des Coëvrons doit présenter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP des Coëvrons.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
SIAEP des Coëvrons
8 Boulevard du Maréchal Leclerc
53600 Évron
Fait à Évron, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Également, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ SIAEP des Coëvrons : qomment faire s'il y a un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP des Coëvrons doit informer son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans le cas où lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit appeler SIAEP des Coëvrons au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP des Coëvrons, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP des Coëvrons, qui contacter ?
En cas de problème avec SIAEP des Coëvrons mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP des Coëvrons
Communes gérées par SIAEP des Coëvrons
Pour retrouver plus d'informations à propos de SIAEP des Coëvrons pour votre ville, du service en charge de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !