SIAEP des Coëvrons (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts SIAEP des Coëvrons

Coordonnées du délégataire SIAEP des Coëvrons
✔ Nom officiel 💧 SIAEP des Coëvrons
Numéro de téléphone 02 43 01 61 35
Adresse postale
8 Boulevard du Maréchal Leclerc
53600  Évron

Téléphone du fournisseur SIAEP des Coëvrons

Pour contacter SIAEP des Coëvrons, il est nécessaire de faire le 02 43 01 61 35. Le service client est ouvert aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site internet SIAEP des Coëvrons.

Contact spécial : SIAEP des Coëvrons en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de SIAEP des Coëvrons dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire SIAEP des Coëvrons

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur SIAEP des Coëvrons se situe à l'adresse suivante :

SIAEP des Coëvrons
8 Boulevard du Maréchal Leclerc
53600 Évron

Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Les contacts SIAEP des Coëvrons sur internet

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP des Coëvrons sur internet ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de lancer la création de son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP des Coëvrons, le client doit faire attention à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que SIAEP des Coëvrons dispose d'un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter SIAEP des Coëvrons ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP des Coëvrons gère la facturation, effectue des relèves de compteurs et gère le réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau SIAEP des Coëvrons lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de SIAEP des Coëvrons (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau SIAEP des Coëvrons peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec SIAEP des Coëvrons engendre le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par SIAEP des Coëvrons.

Fermer le compteur SIAEP des Coëvrons lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau SIAEP des Coëvrons pour suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP des Coëvrons ;
  • Un RIB.

Fermer le compteur SIAEP des Coëvrons à partir de son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat SIAEP des Coëvrons, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour ce faire, si SIAEP des Coëvrons prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne SIAEP des Coëvrons. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP des Coëvrons.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

Ci-dessous toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP des Coëvrons.


Décrytage de la facture SIAEP des Coëvrons

La facturation pour l'eau SIAEP des Coëvrons se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement du compteur correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de SIAEP des Coëvrons.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP des Coëvrons.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : qui appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau, contestation du montant de la facture mais aussi pour faire une réclamation, il faut contacter le pôle compétent d'SIAEP des Coëvrons :

Contact clientèle SIAEP des Coëvrons
8 Boulevard du Maréchal Leclerc
53600 Évron

Téléphone : 02 43 01 61 35

Éplucher le prix de l'eau avec SIAEP des Coëvrons

À savoir que le tarif de l'eau est acté par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP des Coëvrons). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau SIAEP des Coëvrons dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux et les frais injectés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Pour finir, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP des Coëvrons : questions / réponses

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de résiliation de l'abonnement eau SIAEP des Coëvrons doit mentionner la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP des Coëvrons.

Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

SIAEP des Coëvrons
8 Boulevard du Maréchal Leclerc
53600 Évron

Fait à Évron, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ SIAEP des Coëvrons : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP des Coëvrons informe son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Si le problème de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher SIAEP des Coëvrons rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures SIAEP des Coëvrons, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SIAEP des Coëvrons, qui appeler ?

En cas de litige avec SIAEP des Coëvrons mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.

Si dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble l'usager peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par SIAEP des Coëvrons

Communes gérées par SIAEP des Coëvrons

Afin de tout connaître sur SIAEP des Coëvrons chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :

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