Le numéro de téléphone de Mairie de Colombey-les-Deux-Églises est le 03 25 01 50 79. Mairie de Colombey-les-Deux-Églises est situé à l'adresse 68 rue du Général-de-Gaulle 52330 Colombey-les-Deux-Églises.
Mairie de Colombey-les-Deux-Églises (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Mairie de Colombey-les-Deux-Églises
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Colombey-les-Deux-Églises |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 01 50 79 |
| Adresse postale |
68 rue du Général-de-Gaulle 52330 Colombey-les-Deux-Églises |
Téléphone service client Mairie de Colombey-les-Deux-Églises
Pour joindre Mairie de Colombey-les-Deux-Églises, il faut composer le numéro suivant : 03 25 01 50 79. Le service client est rendu disponible pour les particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site web Mairie de Colombey-les-Deux-Églises.
Appeler Mairie de Colombey-les-Deux-Églises en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Mairie de Colombey-les-Deux-Églises pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Mairie de Colombey-les-Deux-Églises
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Mairie de Colombey-les-Deux-Églises est disponible aux coordonnées suivantes :
68 rue du Général-de-Gaulle
52330 Colombey-les-Deux-Églises
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Mairie de Colombey-les-Deux-Églises sur internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Mairie de Colombey-les-Deux-Églises directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client Mairie de Colombey-les-Deux-Églises, il faut être vigilent et penser à mélanger tous les caractères qui composent son code secret.
Enfin, il est utile de savoir que Mairie de Colombey-les-Deux-Églises dispose d'un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des clients.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Mairie de Colombey-les-Deux-Églises ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie de Colombey-les-Deux-Églises est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Mairie de Colombey-les-Deux-Églises au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service des eaux de Mairie de Colombey-les-Deux-Églises (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau Mairie de Colombey-les-Deux-Églises peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Mairie de Colombey-les-Deux-Églises engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Mairie de Colombey-les-Deux-Églises.
Fermer le compteur Mairie de Colombey-les-Deux-Églises suite à un départ
Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau Mairie de Colombey-les-Deux-Églises de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Mairie de Colombey-les-Deux-Églises ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Mairie de Colombey-les-Deux-Églises par le biais de l'espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Mairie de Colombey-les-Deux-Églises, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Si le fournisseur Mairie de Colombey-les-Deux-Églises dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Mairie de Colombey-les-Deux-Églises. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Mairie de Colombey-les-Deux-Églises.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Mairie de Colombey-les-Deux-Églises.
Ma facture en détail chez Mairie de Colombey-les-Deux-Églises
Le paiement de l'eau Mairie de Colombey-les-Deux-Églises se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de Mairie de Colombey-les-Deux-Églises.
Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Mairie de Colombey-les-Deux-Églises.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il faut remonter cela au guichet compétent d'Mairie de Colombey-les-Deux-Églises :
68 rue du Général-de-Gaulle
52330 Colombey-les-Deux-Églises
Téléphone : 03 25 01 50 79
Étude du prix de l'eau chez Mairie de Colombey-les-Deux-Églises
En France, le prix de l'eau est choisi par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre les communes sont causées avec des contextes environnementaux différents. De fait, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Mairie de Colombey-les-Deux-Églises : foire aux questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Mairie de Colombey-les-Deux-Églises doit nécessairement comporter les informations requises pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Mairie de Colombey-les-Deux-Églises.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
Mairie de Colombey-les-Deux-Églises
68 rue du Général-de-Gaulle
52330 Colombey-les-Deux-Églises
Fait à Colombey-les-Deux-Églises, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au adresse complète.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Mairie de Colombey-les-Deux-Églises : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Mairie de Colombey-les-Deux-Églises informe son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit appeler Mairie de Colombey-les-Deux-Églises rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Mairie de Colombey-les-Deux-Églises, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Mairie de Colombey-les-Deux-Églises, qui appeler ?
En cas de problème avec Mairie de Colombey-les-Deux-Églises ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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