Le numéro de téléphone de SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire est le 02 54 20 98 78. SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire est situé à l'adresse 20 Rue Nationale 41150 Rilly-sur-Loire.

SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire

Coordonnées du délégataire SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire
Numéro de téléphone 02 54 20 98 78
Adresse postale
20 Rue Nationale
41150  Rilly-sur-Loire

Téléphone du fournisseur SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire

Pour téléphoner à SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire, il faut composer le numéro suivant : 02 54 20 98 78. Le service client est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire.

Appeler SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire

Concernant les demandes par courrier, le délégataire SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire
20 Rue Nationale
41150 Rilly-sur-Loire

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire sur le web

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire dispose d'un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des personnes.

Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :


Demander la mise en service du compteur SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service client de SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire.

Résiliation du compteur SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire en cas de déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire ;
  • Un RIB.

Fermer le compteur SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire par le biais de son espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire.


Ma facture en détail chez SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire

Le paiement de l'eau SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel numéro joindre ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au guichet compétent d'SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire :

Service client SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire
20 Rue Nationale
41150 Rilly-sur-Loire

Téléphone : 02 54 20 98 78

Étude du prix de l'eau avec SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire

En France, le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par les contextes environnementaux différents. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire
20 Rue Nationale
41150 Rilly-sur-Loire

Fait à Rilly-sur-Loire, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Aussi, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire, quel service s'en occupe ?

Lors d'un conflit avec SIAEP de Rilly Chaumont-sur-Loire ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

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