Le numéro de téléphone de Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil est le 02 54 73 57 50. Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil est situé à l'adresse Place Louis Leygue 41100 Naveil.

Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil

Coordonnées du délégataire Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil
✔ Nom officiel 💧 Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil
Numéro de téléphone 02 54 73 57 50
Adresse postale
Place Louis Leygue
41100  Naveil

Téléphone du fournisseur Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil

Afin de se mettre en contact avec Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil, il faut composer le numéro suivant : 02 54 73 57 50. Le service client est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil.

Appeler Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil pour une urgence Le numéro du service client de Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil

Pour les demandes par écrit, le distributeur Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil est disponible aux coordonnées suivantes :

Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil
Place Louis Leygue
41100 Naveil

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Joindre Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil via internet

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil sur internet peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil, il faut être vigilent et penser à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Enfin, il est utile de savoir que Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil dispose d'un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des usagers.

Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil ?

En tant que délégation de service public, Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :


Mise en service du compteur d'eau Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau potable de Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil requiert l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil.

Résilier le compteur Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil suite à un déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil pour demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil ;
  • Un RIB.

Fermer le compteur Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil par le biais de son espace client Hormis la clôture téléphonique du contrat Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

On vous explique toutes les informations pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil.


Ma facture en détail chez Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil

Le paiement de l'eau Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : qui dois-je joindre ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le guichet compétent d'Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil :

Service client Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil
Place Louis Leygue
41100 Naveil

Téléphone : 02 54 73 57 50

Étude du prix de l'eau avec Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil

En France, le prix de l'eau est statué directement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre les villes se justifient notamment avec les contextes environnementaux différents. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau est lié au bilan démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil : les questions les plus posées

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil doit mentionner les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil
Place Louis Leygue
41100 Naveil

Fait à Naveil, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Aussi, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

➡️ Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si le problème de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

À contrario, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil, qui joindre ?

En cas de démêlé avec Syndicat intercommunal d'adduction d'eau potable de Naveil ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

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