Le numéro de téléphone de SIAEP de Chailles Candé Seur est le 02 54 74 43 44. SIAEP de Chailles Candé Seur est situé à l'adresse 4 rue des Allets 41120 Chailles.
SIAEP de Chailles Candé Seur (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIAEP de Chailles Candé Seur
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Chailles Candé Seur |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 54 74 43 44 |
| Adresse postale |
4 rue des Allets 41120 Chailles |
Téléphone du fournisseur SIAEP de Chailles Candé Seur
Pour joindre SIAEP de Chailles Candé Seur, il faut composer le numéro suivant : 02 54 74 43 44. Le service client est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet SIAEP de Chailles Candé Seur.
Appeler SIAEP de Chailles Candé Seur en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de SIAEP de Chailles Candé Seur pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale SIAEP de Chailles Candé Seur
Par courrier, le fournisseur d'eau SIAEP de Chailles Candé Seur est disponible aux coordonnées suivantes :
4 rue des Allets
41120 Chailles
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec SIAEP de Chailles Candé Seur en ligne
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client SIAEP de Chailles Candé Seur sur internet peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP de Chailles Candé Seur, il faut être vigilent et penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Chailles Candé Seur dispose d'un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société SIAEP de Chailles Candé Seur ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Chailles Candé Seur est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur SIAEP de Chailles Candé Seur au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau de SIAEP de Chailles Candé Seur (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau SIAEP de Chailles Candé Seur peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec SIAEP de Chailles Candé Seur suppose le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de Chailles Candé Seur.
Clôture du compteur SIAEP de Chailles Candé Seur suite à un départ
Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau SIAEP de Chailles Candé Seur pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Chailles Candé Seur ;
- Un RIB.
Fermer le compteur SIAEP de Chailles Candé Seur par le biais de l'espace personnel En plus de la demande de clôture par téléphone SIAEP de Chailles Candé Seur, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Chailles Candé Seur dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace client SIAEP de Chailles Candé Seur. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Chailles Candé Seur.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de Chailles Candé Seur.
Ma facture en détail chez SIAEP de Chailles Candé Seur
Le paiement de l'eau SIAEP de Chailles Candé Seur se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à SIAEP de Chailles Candé Seur.
Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Chailles Candé Seur.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de remonter cela au guichet compétent d'SIAEP de Chailles Candé Seur :
4 rue des Allets
41120 Chailles
Téléphone : 02 54 74 43 44
Étude du prix de l'eau avec SIAEP de Chailles Candé Seur
En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre les communes s'expliquent principalement avec des contextes environnementaux différents. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de Chailles Candé Seur : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Chailles Candé Seur doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Chailles Candé Seur.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
SIAEP de Chailles Candé Seur
4 rue des Allets
41120 Chailles
Fait à Chailles, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Aussi, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ SIAEP de Chailles Candé Seur : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Chailles Candé Seur doit informer son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler SIAEP de Chailles Candé Seur au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP de Chailles Candé Seur, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de Chailles Candé Seur, qui contacter ?
En cas de problème avec SIAEP de Chailles Candé Seur ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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