Le numéro de téléphone de Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon est le 05 58 76 32 48. Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon est situé à l'adresse 149 Route Doazit 40500 Audignon.
Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 58 76 32 48 |
| Adresse postale |
149 Route Doazit 40500 Audignon |
Téléphone du fournisseur Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon
Afin de se mettre en contact avec Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon, il faut composer le numéro suivant : 05 58 76 32 48. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon.
Téléphoner à Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon
Pour les demandes par écrit, le distributeur Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon est disponible aux coordonnées suivantes :
149 Route Doazit
40500 Audignon
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon via internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon, il faut faire attention à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
Enfin, il est utile de savoir que Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon dispose d'un site internet exhaustif répondant à toutes les interrogations des usagers.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon ?
En tant que délégation de service public, Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service eau potable de Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon requiert l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon.
Résilier le compteur Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon suite à un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon ;
- Un RIB.
Fermer le compteur Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon avec son compte client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon.
Ma facture en détail chez Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon
Le paiement de l'eau Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le guichet compétent d'Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon :
149 Route Doazit
40500 Audignon
Téléphone : 05 58 76 32 48
Étude du prix de l'eau avec Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté directement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes se justifient notamment avec les contextes environnementaux différents. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au bilan démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.
Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon
149 Route Doazit
40500 Audignon
Fait à Audignon, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon, qui joindre ?
En cas de démêlé avec Syndicat intercommunal des eaux du Marseillon ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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