Le numéro de téléphone de Syndicat du Marensin (SIEAM) est le 05 58 41 43 15. Syndicat du Marensin (SIEAM) est situé à l'adresse Avenue de Cramat 40140 Soustons.
Syndicat du Marensin (SIEAM) (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Syndicat du Marensin (SIEAM)
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat du Marensin (SIEAM) |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 58 41 43 15 |
| Adresse postale |
Avenue de Cramat 40140 Soustons |
Téléphone du fournisseur Syndicat du Marensin (SIEAM)
Pour appeler Syndicat du Marensin (SIEAM), il faut composer le numéro suivant : 05 58 41 43 15. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet Syndicat du Marensin (SIEAM).
Téléphoner à Syndicat du Marensin (SIEAM) en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Syndicat du Marensin (SIEAM) pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Syndicat du Marensin (SIEAM)
Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Syndicat du Marensin (SIEAM) est disponible aux coordonnées suivantes :
Avenue de Cramat
40140 Soustons
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Syndicat du Marensin (SIEAM) sur internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Syndicat du Marensin (SIEAM) sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Syndicat du Marensin (SIEAM), il faut faire attention à entrecroiser tous les caractères dans le mot de passe personnel.
Enfin, il est utile de savoir que Syndicat du Marensin (SIEAM) dispose d'un site internet exhaustif répondant à toutes les interrogations des clients.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Syndicat du Marensin (SIEAM) ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Syndicat du Marensin (SIEAM) est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Syndicat du Marensin (SIEAM) au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service des eaux de Syndicat du Marensin (SIEAM) (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau Syndicat du Marensin (SIEAM) peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Syndicat du Marensin (SIEAM) engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Syndicat du Marensin (SIEAM).
Fermer le compteur Syndicat du Marensin (SIEAM) lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau Syndicat du Marensin (SIEAM) pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Syndicat du Marensin (SIEAM) ;
- Un RIB.
Fermer le compteur Syndicat du Marensin (SIEAM) avec son compte client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Syndicat du Marensin (SIEAM), il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Syndicat du Marensin (SIEAM) propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Syndicat du Marensin (SIEAM). Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Syndicat du Marensin (SIEAM).
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Syndicat du Marensin (SIEAM).
Ma facture en détail chez Syndicat du Marensin (SIEAM)
Le paiement de l'eau Syndicat du Marensin (SIEAM) se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur reflète la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Syndicat du Marensin (SIEAM).
Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Syndicat du Marensin (SIEAM).
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : quel service client joindre ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Syndicat du Marensin (SIEAM) :
Avenue de Cramat
40140 Soustons
Téléphone : 05 58 41 43 15
Étude du prix de l'eau avec Syndicat du Marensin (SIEAM)
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans les installations déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.
Syndicat du Marensin (SIEAM) : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Syndicat du Marensin (SIEAM) doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat du Marensin (SIEAM).
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Syndicat du Marensin (SIEAM)
Avenue de Cramat
40140 Soustons
Fait à Soustons, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Syndicat du Marensin (SIEAM) : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Syndicat du Marensin (SIEAM) informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Syndicat du Marensin (SIEAM) rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Syndicat du Marensin (SIEAM), l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Syndicat du Marensin (SIEAM), qui appeler ?
Lors d'un différend avec Syndicat du Marensin (SIEAM) ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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