Le numéro de téléphone de Communauté de Communes du Pays d'Anglure est le 03 26 42 75 18. Communauté de Communes du Pays d'Anglure est situé à l'adresse Pro Aube 51260 Anglure.
Communauté de Communes du Pays d'Anglure (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Communauté de Communes du Pays d'Anglure
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté de Communes du Pays d'Anglure |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 26 42 75 18 |
| Adresse postale |
Pro Aube 51260 Anglure |
Téléphone du fournisseur Communauté de Communes du Pays d'Anglure
Pour contacter Communauté de Communes du Pays d'Anglure, il faut composer le numéro suivant : 03 26 42 75 18. Le service client est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet Communauté de Communes du Pays d'Anglure.
Joindre Communauté de Communes du Pays d'Anglure pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Communauté de Communes du Pays d'Anglure pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Communauté de Communes du Pays d'Anglure
Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Communauté de Communes du Pays d'Anglure est disponible aux coordonnées suivantes :
Pro Aube
51260 Anglure
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Communauté de Communes du Pays d'Anglure sur le web
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Communauté de Communes du Pays d'Anglure sur internet peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient d'activer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Communauté de Communes du Pays d'Anglure, il faut penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
Enfin, il est utile de savoir que Communauté de Communes du Pays d'Anglure dispose d'un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Communauté de Communes du Pays d'Anglure ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Communauté de Communes du Pays d'Anglure s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur Communauté de Communes du Pays d'Anglure lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service client de Communauté de Communes du Pays d'Anglure (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau Communauté de Communes du Pays d'Anglure peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Communauté de Communes du Pays d'Anglure nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Communauté de Communes du Pays d'Anglure.
Résiliation du compteur Communauté de Communes du Pays d'Anglure lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau Communauté de Communes du Pays d'Anglure pour fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Communauté de Communes du Pays d'Anglure ;
- Un RIB.
Fermer le compteur Communauté de Communes du Pays d'Anglure via son espace personnel Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Communauté de Communes du Pays d'Anglure, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Communauté de Communes du Pays d'Anglure propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Communauté de Communes du Pays d'Anglure. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Communauté de Communes du Pays d'Anglure.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Communauté de Communes du Pays d'Anglure.
Ma facture en détail chez Communauté de Communes du Pays d'Anglure
Le paiement de l'eau Communauté de Communes du Pays d'Anglure se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Communauté de Communes du Pays d'Anglure.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Communauté de Communes du Pays d'Anglure.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui joindre ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est recommandé de contacter le guichet compétent d'Communauté de Communes du Pays d'Anglure :
Pro Aube
51260 Anglure
Téléphone : 03 26 42 75 18
Étude du prix de l'eau avec Communauté de Communes du Pays d'Anglure
Le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.
Pour finir, le prix du m3 d'eau dépend du facteur démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur le tarif total de l'eau.
Communauté de Communes du Pays d'Anglure : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Communauté de Communes du Pays d'Anglure doit mentionner les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Communauté de Communes du Pays d'Anglure.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Communauté de Communes du Pays d'Anglure
Pro Aube
51260 Anglure
Fait à Anglure, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Aussi, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Communauté de Communes du Pays d'Anglure : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Communauté de Communes du Pays d'Anglure a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si le problème de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Communauté de Communes du Pays d'Anglure d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Communauté de Communes du Pays d'Anglure, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Communauté de Communes du Pays d'Anglure, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec Communauté de Communes du Pays d'Anglure ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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