Le numéro de téléphone de Preuilly-sur-Claise est le 02 47 94 50 04. Preuilly-sur-Claise est situé à l'adresse BP 13 37290 Preuilly-sur-Claise.
Preuilly-sur-Claise (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Preuilly-sur-Claise
| ✔ Nom officiel | 💧 Preuilly-sur-Claise |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 47 94 50 04 |
| Adresse postale |
BP 13 37290 Preuilly-sur-Claise |
Numéro de téléphone Preuilly-sur-Claise
Pour contacter Preuilly-sur-Claise, il faut composer le 02 47 94 50 04. Le service client téléphonique est destiné aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur la page internet de Preuilly-sur-Claise.
Joindre Preuilly-sur-Claise pour une urgence L'accueil téléphonique de Preuilly-sur-Claise pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Preuilly-sur-Claise
Par courrier, le bureau du fournisseur Preuilly-sur-Claise est disponible aux coordonnées suivantes :
BP 13
37290 Preuilly-sur-Claise
Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un conseiller du groupe.
Joindre Preuilly-sur-Claise en ligne
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Preuilly-sur-Claise sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Preuilly-sur-Claise, il faut penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
Enfin, rappelons que Preuilly-sur-Claise a développé son site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Preuilly-sur-Claise ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Preuilly-sur-Claise s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Ouvrir le compteur Preuilly-sur-Claise lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Preuilly-sur-Claise (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Preuilly-sur-Claise peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Preuilly-sur-Claise suppose le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Preuilly-sur-Claise.
Clôture du compteur Preuilly-sur-Claise lors d'un déménagement
Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Preuilly-sur-Claise dans l'optique de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Preuilly-sur-Claise ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Preuilly-sur-Claise via son espace client En plus de la résiliation téléphonique du contrat Preuilly-sur-Claise, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Dans le cas où Preuilly-sur-Claise propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Preuilly-sur-Claise. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Preuilly-sur-Claise.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Preuilly-sur-Claise.
Ma facture en détail chez Preuilly-sur-Claise
La facturation pour l'eau Preuilly-sur-Claise se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement correspond à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Preuilly-sur-Claise.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Preuilly-sur-Claise.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux types de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui joindre ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour une réclamation, il est important de contacter le guichet compétent d'Preuilly-sur-Claise :
BP 13
37290 Preuilly-sur-Claise
Contact téléphonique : 02 47 94 50 04
Éplucher le montant du m3 d'eau avec Preuilly-sur-Claise
Le tarif de l'eau est statué par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Les équipements utilisés et les investissements dans les infrastructures déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau est lié au niveau de densité de la population. En effet, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, influant sur le tarif total de l'eau.
Preuilly-sur-Claise : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Preuilly-sur-Claise doit présenter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Preuilly-sur-Claise.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Preuilly-sur-Claise
BP 13
37290 Preuilly-sur-Claise
Fait à Preuilly-sur-Claise, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Preuilly-sur-Claise : que faire en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Preuilly-sur-Claise doit informer son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où lle problème de règlement est provisoire, le client doit prendre contact Preuilly-sur-Claise au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée destinée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Preuilly-sur-Claise, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Preuilly-sur-Claise, qui contacter ?
En cas de litige avec Preuilly-sur-Claise ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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