Le numéro de téléphone de Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor est le 02 47 91 12 00. Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor est situé à l'adresse 1 rue de la Couteauderie 37460 Montrésor.

Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor

Coordonnées du délégataire Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor
✔ Nom officiel 💧 Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor
Numéro de téléphone 02 47 91 12 00
Adresse postale
1 rue de la Couteauderie
37460  Montrésor

Service téléphonique Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor

Pour appeler Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor, il faut composer le 02 47 91 12 00. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor.

Appeler Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor

Par courrier, le distributeur d'eau Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor est disponible aux coordonnées suivantes :

Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor
1 rue de la Couteauderie
37460 Montrésor

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor en ligne

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite nécessaire de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

Enfin, rappelons que Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Ouvrir le compteur Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau de Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor.

Clôture du compteur Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor lors d'un départ du logement

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor par le biais de son espace personnel En plus de la demande de résiliation téléphonique Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor.


Ma facture en détail chez Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor

La facturation pour l'eau Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor.

Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Ici, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel service client joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est important de joindre le guichet compétent d'Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor :

Contact clientèle Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor
1 rue de la Couteauderie
37460 Montrésor

Contact téléphonique : 02 47 91 12 00

Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor

En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau dépend du niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier de demande de résiliation Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor
1 rue de la Couteauderie
37460 Montrésor

Fait à Montrésor, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor : que faire si je rencontre un problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor doit informer son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor, qui contacter ?

Lors d'un différend avec Régie des eaux de la communauté de communes de Montrésor ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

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