Le numéro de téléphone de Mairie de Vauxcéré est le 03 23 54 85 23. Mairie de Vauxcéré est situé à l'adresse 6 rue du Chef Lieu 02160 Vauxcéré.

Mairie de Vauxcéré (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Mairie de Vauxcéré

Coordonnées du délégataire Mairie de Vauxcéré
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Vauxcéré
Numéro de téléphone 03 23 54 85 23
Adresse postale
6 rue du Chef Lieu
02160  Vauxcéré

Service téléphonique Mairie de Vauxcéré

Pour contacter Mairie de Vauxcéré, il faut composer le 03 23 54 85 23. Le service client téléphonique est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne Mairie de Vauxcéré.

Téléphoner à Mairie de Vauxcéré pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Mairie de Vauxcéré pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier Mairie de Vauxcéré

Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Mairie de Vauxcéré est disponible aux coordonnées suivantes :

Mairie de Vauxcéré
6 rue du Chef Lieu
02160 Vauxcéré

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à Mairie de Vauxcéré par le biais d'internet

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Vauxcéré directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Mairie de Vauxcéré, il faut faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

Enfin, rappelons que Mairie de Vauxcéré a développé son site en ligne complet répondant à la majorité des interrogations des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie de Vauxcéré ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie de Vauxcéré s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Vauxcéré lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de joindre le service de distribution de l'eau de Mairie de Vauxcéré (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Mairie de Vauxcéré peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec Mairie de Vauxcéré implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Mairie de Vauxcéré.

Fermeture du compteur Mairie de Vauxcéré lors d'un déménagement

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Mairie de Vauxcéré dans le but de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Vauxcéré ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Mairie de Vauxcéré avec son espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Mairie de Vauxcéré, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Mairie de Vauxcéré propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Mairie de Vauxcéré. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Mairie de Vauxcéré.

Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Mairie de Vauxcéré.


Ma facture en détail chez Mairie de Vauxcéré

La facturation pour l'eau Mairie de Vauxcéré se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Mairie de Vauxcéré.

Le prix des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Vauxcéré.

En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Là, deux types de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, vous pouvez contacter le guichet compétent d'Mairie de Vauxcéré :

Contact clientèle Mairie de Vauxcéré
6 rue du Chef Lieu
02160 Vauxcéré

Contact téléphonique : 03 23 54 85 23

Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de Vauxcéré

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par la collectivité elle-même. Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Pour en savoir plus le coût de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les infrastructures déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Aussi, le coût de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.

Mairie de Vauxcéré : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier de demande de résiliation Mairie de Vauxcéré doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Vauxcéré.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail

Mairie de Vauxcéré
6 rue du Chef Lieu
02160 Vauxcéré

Fait à Vauxcéré, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Mairie de Vauxcéré : que faire en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie de Vauxcéré doit prévenir l'usager qu'il dispose de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le retard de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Mairie de Vauxcéré dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Mairie de Vauxcéré, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie de Vauxcéré, quel est le service compétent ?

En cas de litige avec Mairie de Vauxcéré ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

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