Le numéro de téléphone de SAUR Dinard est le 02 22 06 45 09. SAUR Dinard est situé à l'adresse 42 Rue du Maréchal Leclerc 35800 Dinard.
SAUR Dinard (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SAUR Dinard
| ✔ Nom officiel | 💧 SAUR Dinard |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 02 22 06 45 09 |
| Adresse postale |
42 Rue du Maréchal Leclerc 35800 Dinard |
Service téléphonique SAUR Dinard
Afin de se mettre en contact avec SAUR Dinard, il faut composer le 02 22 06 45 09. Le service client téléphonique est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne SAUR Dinard.
Téléphoner à SAUR Dinard pour une urgence Le service téléphonique de SAUR Dinard pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à SAUR Dinard
Pour envoyer un courrier, le distributeur SAUR Dinard est disponible aux coordonnées suivantes :
42 Rue du Maréchal Leclerc
35800 Dinard
Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre SAUR Dinard sur internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SAUR Dinard directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne SAUR Dinard, il faut faire attention à mêler tous les caractères dans son code confidentiel.
Enfin, rappelons que SAUR Dinard a développé son site en ligne complet répondant à l'ensemble des questions des clients.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SAUR Dinard ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SAUR Dinard se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Ouverture du compteur d'eau SAUR Dinard lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service des eaux de SAUR Dinard (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau SAUR Dinard peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SAUR Dinard engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par SAUR Dinard.
Fermer le compteur SAUR Dinard suite à un déménagement
Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau SAUR Dinard dans le but de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SAUR Dinard ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement SAUR Dinard avec son espace client Outre la clôture téléphonique du contrat SAUR Dinard, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si SAUR Dinard propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne SAUR Dinard. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat SAUR Dinard.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par SAUR Dinard.
Ma facture en détail chez SAUR Dinard
La facturation pour l'eau SAUR Dinard se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur est lié à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de SAUR Dinard.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez SAUR Dinard.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il faut prendre contact avec le guichet compétent d'SAUR Dinard :
42 Rue du Maréchal Leclerc
35800 Dinard
Contact téléphonique : 02 22 06 45 09
Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur SAUR Dinard
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le coût de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont causées avec les contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.
Les équipements utilisés et les frais injectés dans les aménagements déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le coût de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant le coût global de l'eau.
SAUR Dinard : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation SAUR Dinard doit mettre en évidence une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SAUR Dinard.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
SAUR Dinard
42 Rue du Maréchal Leclerc
35800 Dinard
Fait à Dinard, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SAUR Dinard : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SAUR Dinard informe son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le retard de paiement est transitoire, le client doit prendre contact SAUR Dinard rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec SAUR Dinard, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SAUR Dinard, qui appeler ?
En cas de démêlé avec SAUR Dinard ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !