Le numéro de téléphone de Mairie de Riespach est le 03 89 25 80 23. Mairie de Riespach est situé à l'adresse 2 rue de l'Église 68640 Riespach.

Mairie de Riespach (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur Mairie de Riespach

Coordonnées du délégataire Mairie de Riespach
✔ Nom officiel	💧 Mairie de Riespach
Numéro de téléphone	03 89 25 80 23
Adresse postale	2 rue de l'Église 68640 Riespach

Téléphone du fournisseur Mairie de Riespach

Pour téléphoner à Mairie de Riespach, il faut composer le 03 89 25 80 23. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Mairie de Riespach.

Appeler Mairie de Riespach pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Mairie de Riespach pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Mairie de Riespach

Pour les demandes par écrit, le délégataire Mairie de Riespach est disponible aux coordonnées suivantes :

Mairie de Riespach
2 rue de l'Église
68640 Riespach

Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Mairie de Riespach via internet

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Mairie de Riespach sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Mairie de Riespach, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

Enfin, notons que Mairie de Riespach a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des usagers.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie de Riespach ?

En tant que délégation de service public, Mairie de Riespach est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Mise en service du compteur d'eau Mairie de Riespach : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau potable de Mairie de Riespach (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Mairie de Riespach peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Mairie de Riespach requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Mairie de Riespach.

Résilier le compteur Mairie de Riespach en cas de déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Mairie de Riespach pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :

La date de départ ;
L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
La référence client Mairie de Riespach ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Mairie de Riespach par le biais de son espace personnel Hormis la résiliation du contrat Mairie de Riespach, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Pour ce faire, si Mairie de Riespach dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre compte client Mairie de Riespach. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Mairie de Riespach.

En savoir plus sur les factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Mairie de Riespach.

Ma facture en détail chez Mairie de Riespach

La facture d'eau Mairie de Riespach s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Mairie de Riespach.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Mairie de Riespach.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : quel numéro joindre ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'Mairie de Riespach :

Contact client Mairie de Riespach
2 rue de l'Église
68640 Riespach

Par téléphone : 03 89 25 80 23

Comprendre le prix du m3 d'eau avec Mairie de Riespach

En France, le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Mairie de Riespach : les réponses à vos questions

Le modèle de lettre de clôture Mairie de Riespach doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
Le dernier relevé du compteur d'eau ;
L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Mairie de Riespach.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Mairie de Riespach
2 rue de l'Église
68640 Riespach

Fait à Riespach, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Mairie de Riespach a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Mairie de Riespach dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Mairie de Riespach, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

Lors d'un conflit avec Mairie de Riespach ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

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