Le numéro de téléphone de SDE de Seppois et environs est le 03 89 25 60 07. SDE de Seppois et environs est situé à l'adresse 1 Place du Marché 68580 Seppois-le-Bas.

SDE de Seppois et environs (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur SDE de Seppois et environs

Coordonnées du délégataire SDE de Seppois et environs
✔ Nom officiel 💧 SDE de Seppois et environs
Numéro de téléphone 03 89 25 60 07
Adresse postale
1 Place du Marché
68580  Seppois-le-Bas

Téléphone du fournisseur SDE de Seppois et environs

Pour téléphoner à SDE de Seppois et environs, il faut composer le 03 89 25 60 07. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet SDE de Seppois et environs.

Appeler SDE de Seppois et environs en cas d'urgence Le numéro du service client de SDE de Seppois et environs pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier SDE de Seppois et environs

Pour les demandes par écrit, le délégataire SDE de Seppois et environs est disponible aux coordonnées suivantes :

SDE de Seppois et environs
1 Place du Marché
68580 Seppois-le-Bas

Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Contacter SDE de Seppois et environs via internet

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SDE de Seppois et environs sur internet peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de générer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne SDE de Seppois et environs, il faut être vigilent et penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

Enfin, notons que SDE de Seppois et environs a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des usagers.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SDE de Seppois et environs ?

En tant que délégation de service public, SDE de Seppois et environs est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau SDE de Seppois et environs : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau potable de SDE de Seppois et environs (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste SDE de Seppois et environs peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SDE de Seppois et environs requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par SDE de Seppois et environs.

Résilier le compteur SDE de Seppois et environs en cas de déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle SDE de Seppois et environs pour demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client SDE de Seppois et environs ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur SDE de Seppois et environs par le biais de l'espace client en ligne Hormis la résiliation du contrat SDE de Seppois et environs, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Pour ce faire, si SDE de Seppois et environs dispose de cette prestation, connectez-vous à votre compte client SDE de Seppois et environs. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SDE de Seppois et environs.

En savoir plus sur les factures d'eau

On vous explique tous les détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par SDE de Seppois et environs.


Ma facture en détail chez SDE de Seppois et environs

La facture d'eau SDE de Seppois et environs s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à SDE de Seppois et environs.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SDE de Seppois et environs.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : quel numéro joindre ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'SDE de Seppois et environs :

Contact client SDE de Seppois et environs
1 Place du Marché
68580 Seppois-le-Bas

Par téléphone : 03 89 25 60 07

Comprendre le prix du m3 d'eau avec SDE de Seppois et environs

En France, le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SDE de Seppois et environs : questions fréquentes

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture SDE de Seppois et environs doit mentionner les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau SDE de Seppois et environs.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

SDE de Seppois et environs
1 Place du Marché
68580 Seppois-le-Bas

Fait à Seppois-le-Bas, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

➡️ SDE de Seppois et environs : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SDE de Seppois et environs a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le client doit contacter SDE de Seppois et environs dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec SDE de Seppois et environs, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur la facture d'eau SDE de Seppois et environs, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec SDE de Seppois et environs ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

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