Le numéro de téléphone de Saint-Jean-de-Buèges est le 04 67 73 10 64. Saint-Jean-de-Buèges est situé à l'adresse Rue le Grand-Chemin 34380 Saint-Jean-de-Buèges.

Saint-Jean-de-Buèges (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Saint-Jean-de-Buèges

Coordonnées du délégataire Saint-Jean-de-Buèges
✔ Nom officiel 💧 Saint-Jean-de-Buèges
Numéro de téléphone 04 67 73 10 64
Adresse postale
Rue le Grand-Chemin
34380  Saint-Jean-de-Buèges

Téléphone du fournisseur Saint-Jean-de-Buèges

Afin de se mettre en contact avec Saint-Jean-de-Buèges, il faut composer le 04 67 73 10 64. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce contact est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Saint-Jean-de-Buèges.

Téléphoner à Saint-Jean-de-Buèges pour une urgence Le contact à privilégier chez de Saint-Jean-de-Buèges pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Saint-Jean-de-Buèges

Pour les requêtes écrites, le distributeur Saint-Jean-de-Buèges est disponible aux coordonnées suivantes :

Saint-Jean-de-Buèges
Rue le Grand-Chemin
34380 Saint-Jean-de-Buèges

Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Saint-Jean-de-Buèges par le biais d'internet

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Saint-Jean-de-Buèges sur internet en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de mettre en place son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Saint-Jean-de-Buèges, il faut faire attention à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Enfin, notons que Saint-Jean-de-Buèges a mis en place son site internet exhaustif répondant à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Jean-de-Buèges ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Jean-de-Buèges se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Jean-de-Buèges lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Saint-Jean-de-Buèges (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Saint-Jean-de-Buèges peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Jean-de-Buèges implique l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Jean-de-Buèges.

Fermeture du compteur Saint-Jean-de-Buèges suite à un déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Saint-Jean-de-Buèges pour résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Saint-Jean-de-Buèges ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Saint-Jean-de-Buèges avec son espace client Mieux que la clôture téléphonique du contrat Saint-Jean-de-Buèges, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Pour ce faire, si Saint-Jean-de-Buèges propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Saint-Jean-de-Buèges. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Saint-Jean-de-Buèges.

En savoir plus sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Saint-Jean-de-Buèges.


Ma facture en détail chez Saint-Jean-de-Buèges

La facture d'eau Saint-Jean-de-Buèges s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Saint-Jean-de-Buèges.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Saint-Jean-de-Buèges.

En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je joindre ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le guichet compétent d'Saint-Jean-de-Buèges :

Contact client Saint-Jean-de-Buèges
Rue le Grand-Chemin
34380 Saint-Jean-de-Buèges

Par téléphone : 04 67 73 10 64

Comprendre le prix du m3 d'eau avec Saint-Jean-de-Buèges

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par la collectivité elle-même. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le coût de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont provoquées avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les aménagements déteignent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le coût de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, jouant sur le coût global de l'eau.

Saint-Jean-de-Buèges : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Saint-Jean-de-Buèges doit mentionner une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Jean-de-Buèges.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail

Saint-Jean-de-Buèges
Rue le Grand-Chemin
34380 Saint-Jean-de-Buèges

Fait à Saint-Jean-de-Buèges, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Saint-Jean-de-Buèges : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Jean-de-Buèges doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Saint-Jean-de-Buèges dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

Cependant, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Saint-Jean-de-Buèges, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Jean-de-Buèges, quel est le service compétent ?

En cas de démêlé avec Saint-Jean-de-Buèges ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

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