Le numéro de téléphone de Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer est le 03 89 83 21 84. Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer est situé à l'adresse 25 rue principale 68490 Hombourg.

Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer

Coordonnées du délégataire Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer
✔ Nom officiel 💧 Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer
Numéro de téléphone 03 89 83 21 84
Numéro de téléphone en cas d'urgence 03 89 83 21 86
Adresse postale
25 rue principale
68490  Hombourg
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Téléphone du fournisseur Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer

Pour téléphoner à Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer, il faut composer le 03 89 83 21 84. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer.

Joindre Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer si un problème survient est le 03 89 83 21 86. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer

Pour les demandes par écrit, le délégataire Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer est disponible aux coordonnées suivantes :

Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer
25 rue principale
68490 Hombourg

Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Faire appel à Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer via internet

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer sur internet peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient d'activer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer, il faut penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

Enfin, notons que Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer a mis en place son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des usagers. Ce site officiel est accessible à l'adresse suivante : page Web Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse mail ci-après : [email protected].

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer ?

En tant que délégation de service public, Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau potable de Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer.

Résilier le compteur Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer en cas de déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer pour fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer via son espace personnel Hormis la résiliation du contrat Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Pour ce faire, si Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer propose ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer.

En savoir plus sur les factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer.


Ma facture en détail chez Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer

La facture d'eau Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : quel numéro joindre ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer :

Contact client Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer
25 rue principale
68490 Hombourg

Par téléphone : 03 89 83 21 84

Comprendre le prix du m3 d'eau avec Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer

Le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le prix du m3 d'eau dépend du bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, jouant sur le tarif total de l'eau.

Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer doit mentionner les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer
25 rue principale
68490 Hombourg

Fait à Hombourg, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Syndicat intercommunal des eaux de Hombourg Ottmarsheim et Niffer ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

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