Syndicat mixte des 5 vallées (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Syndicat mixte des 5 vallées
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat mixte des 5 vallées |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04-67-23-78-50 |
| Adresse postale |
90 Avenue Jean Jaurès 34260 Le Bousquet d'Orb |
Numéro de téléphone Syndicat mixte des 5 vallées
Afin de se mettre en contact avec Syndicat mixte des 5 vallées, il est nécessaire de faire le 04-67-23-78-50. Le service client téléphonique est destiné aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou alors sur la page internet de Syndicat mixte des 5 vallées.
Joindre Syndicat mixte des 5 vallées pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Syndicat mixte des 5 vallées dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Syndicat mixte des 5 vallées
Pour envoyer un courrier, le distributeur Syndicat mixte des 5 vallées se situe à l'adresse suivante :
90 Avenue Jean Jaurès
34260 Le Bousquet d'Orb
Le client peut aussi se présenter dans ces locaux pour un échange avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Syndicat mixte des 5 vallées sur internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Syndicat mixte des 5 vallées sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable d'activer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat mixte des 5 vallées, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères dans son code confidentiel.
D'autre part, notons que Syndicat mixte des 5 vallées a développé un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des clients.
Pour toutes les interrogations relatives à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat mixte des 5 vallées ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Syndicat mixte des 5 vallées s'occupe d'émettre les factures d'eau, effectue des relèves de compteurs et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Voici les principaux motifs de contact :
Ouverture du compteur d'eau Syndicat mixte des 5 vallées lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service des eaux de Syndicat mixte des 5 vallées (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau Syndicat mixte des 5 vallées peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Syndicat mixte des 5 vallées engendre l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par Syndicat mixte des 5 vallées.
Fermer le compteur Syndicat mixte des 5 vallées suite à un déménagement
Avant tout, il est nécessaire de prévenir le service eau Syndicat mixte des 5 vallées dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, pensez à prévoir les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- La relève des index au moment du départ ;
- La référence client Syndicat mixte des 5 vallées ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Syndicat mixte des 5 vallées via son espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Syndicat mixte des 5 vallées, il est couramment proposé d'opter pour le compte client en ligne. Dans le cas où Syndicat mixte des 5 vallées propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Syndicat mixte des 5 vallées. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Syndicat mixte des 5 vallées.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat mixte des 5 vallées.
Décrytage de la facture Syndicat mixte des 5 vallées
La facture d'eau Syndicat mixte des 5 vallées se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la part invariable de la facture, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de Syndicat mixte des 5 vallées.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Syndicat mixte des 5 vallées.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% mais aussi 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de problème liée à la facture d'eau, une facture trop élevée ou seulement en cas de réclamation, il faut prendre contact avec le pôle compétent d'Syndicat mixte des 5 vallées :
90 Avenue Jean Jaurès
34260 Le Bousquet d'Orb
Contact téléphonique : 04-67-23-78-50
Comprendre le montant du m3 d'eau avec Syndicat mixte des 5 vallées
Le tarif de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Syndicat mixte des 5 vallées). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Syndicat mixte des 5 vallées dans ma ville
L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont causées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements pèsent aussi sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits s'agrandissent, influant sur le tarif total de l'eau.
Syndicat mixte des 5 vallées : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le modèle de lettre de clôture du contrat d'alimentation en eau Syndicat mixte des 5 vallées doit présenter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client quitte l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat mixte des 5 vallées.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Syndicat mixte des 5 vallées
90 Avenue Jean Jaurès
34260 Le Bousquet d'Orb
Fait à Le Bousquet d'Orb, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La clôture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Syndicat mixte des 5 vallées : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, Syndicat mixte des 5 vallées informe son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans le cas où lle problème de règlement est provisoire, le titulaire doit joindre Syndicat mixte des 5 vallées rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Toutefois, si les problèmes de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes destinées à alléger la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Syndicat mixte des 5 vallées, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat mixte des 5 vallées, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Syndicat mixte des 5 vallées mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il faut adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse ou dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le client n'a touours aucune réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Syndicat mixte des 5 vallées
Communes gérées par Syndicat mixte des 5 vallées
Pour en savoir plus sur Syndicat mixte des 5 vallées dans votre commune, du service en charge de l'eau ou du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur votre commune :
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