Le numéro de téléphone de SIAE Orb et Gravezon est le 04-67-23-78-50. SIAE Orb et Gravezon est situé à l'adresse 90 Avenue Jean Jaurès 34260 Le Bousquet d'Orb.

SIAE Orb et Gravezon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts SIAE Orb et Gravezon

Coordonnées du délégataire SIAE Orb et Gravezon
✔ Nom officiel 💧 SIAE Orb et Gravezon
Numéro de téléphone 04-67-23-78-50
Adresse postale
90 Avenue Jean Jaurès
34260  Le Bousquet d'Orb

Téléphone du fournisseur SIAE Orb et Gravezon

Pour appeler SIAE Orb et Gravezon, il faut composer le 04-67-23-78-50. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet SIAE Orb et Gravezon.

Joindre SIAE Orb et Gravezon pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de SIAE Orb et Gravezon pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier SIAE Orb et Gravezon

Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau SIAE Orb et Gravezon est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAE Orb et Gravezon
90 Avenue Jean Jaurès
34260 Le Bousquet d'Orb

Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Faire appel à SIAE Orb et Gravezon sur internet

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SIAE Orb et Gravezon sur internet peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient d'activer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne SIAE Orb et Gravezon, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.

Enfin, notons que SIAE Orb et Gravezon a mis en place son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des clients.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAE Orb et Gravezon ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAE Orb et Gravezon est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau SIAE Orb et Gravezon au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service des eaux de SIAE Orb et Gravezon (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste SIAE Orb et Gravezon peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAE Orb et Gravezon engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par SIAE Orb et Gravezon.

Fermer le compteur SIAE Orb et Gravezon lors d'un départ du logement

Pour commencer, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle SIAE Orb et Gravezon pour fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client SIAE Orb et Gravezon ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur SIAE Orb et Gravezon via son espace personnel Outre la demande de résiliation téléphonique SIAE Orb et Gravezon, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Pour ce faire, si SIAE Orb et Gravezon propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne SIAE Orb et Gravezon. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAE Orb et Gravezon.

En savoir plus sur les factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau SIAE Orb et Gravezon.


Ma facture en détail chez SIAE Orb et Gravezon

La facture d'eau SIAE Orb et Gravezon s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de SIAE Orb et Gravezon.

Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIAE Orb et Gravezon.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel service client joindre ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'SIAE Orb et Gravezon :

Contact client SIAE Orb et Gravezon
90 Avenue Jean Jaurès
34260 Le Bousquet d'Orb

Par téléphone : 04-67-23-78-50

Comprendre le prix du m3 d'eau avec SIAE Orb et Gravezon

Le tarif de l'eau est déterminé par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont causées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les installations déteignent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, jouant sur le tarif total de l'eau.

SIAE Orb et Gravezon : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture SIAE Orb et Gravezon doit mentionner les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau SIAE Orb et Gravezon.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

SIAE Orb et Gravezon
90 Avenue Jean Jaurès
34260 Le Bousquet d'Orb

Fait à Le Bousquet d'Orb, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ SIAE Orb et Gravezon : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAE Orb et Gravezon informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre SIAE Orb et Gravezon rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec SIAE Orb et Gravezon, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAE Orb et Gravezon, qui appeler ?

Lors d'un différend avec SIAE Orb et Gravezon ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

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