Le numéro de téléphone de Service d'eau de Pézenas est le 04 34 33 80 03. Service d'eau de Pézenas est situé à l'adresse 29 Cours Jean Jaurès 34120 Pézenas.

Service d'eau de Pézenas (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Service d'eau de Pézenas

Coordonnées du délégataire Service d'eau de Pézenas
✔ Nom officiel 💧 Service d'eau de Pézenas
Numéro de téléphone 04 34 33 80 03
Adresse postale
29 Cours Jean Jaurès
34120  Pézenas

Téléphone du fournisseur Service d'eau de Pézenas

Pour téléphoner à Service d'eau de Pézenas, il faut composer le 04 34 33 80 03. Le numéro précédemment cité est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Service d'eau de Pézenas.

Joindre Service d'eau de Pézenas en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Service d'eau de Pézenas pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Service d'eau de Pézenas

Concernant les demandes par courrier, le délégataire Service d'eau de Pézenas est disponible aux coordonnées suivantes :

Service d'eau de Pézenas
29 Cours Jean Jaurès
34120 Pézenas

Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Prendre contact avec Service d'eau de Pézenas sur le web

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Service d'eau de Pézenas sur internet peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient d'activer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Service d'eau de Pézenas, il faut penser à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

Enfin, notons que Service d'eau de Pézenas a mis en place son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des personnes.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Service d'eau de Pézenas ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Service d'eau de Pézenas est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Demander la mise en service du compteur Service d'eau de Pézenas : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service client de Service d'eau de Pézenas (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Service d'eau de Pézenas peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Service d'eau de Pézenas nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Service d'eau de Pézenas.

Résiliation du compteur Service d'eau de Pézenas en cas de déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Service d'eau de Pézenas pour fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Service d'eau de Pézenas ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Service d'eau de Pézenas via l'espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Service d'eau de Pézenas, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Pour ce faire, si Service d'eau de Pézenas propose ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Service d'eau de Pézenas. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Service d'eau de Pézenas.

En savoir plus sur les factures d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Service d'eau de Pézenas.


Ma facture en détail chez Service d'eau de Pézenas

La facture d'eau Service d'eau de Pézenas s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Service d'eau de Pézenas.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Service d'eau de Pézenas.

Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : quel numéro joindre ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au guichet compétent d'Service d'eau de Pézenas :

Contact client Service d'eau de Pézenas
29 Cours Jean Jaurès
34120 Pézenas

Par téléphone : 04 34 33 80 03

Comprendre le prix du m3 d'eau avec Service d'eau de Pézenas

Le tarif de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont justifiées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, jouant sur le tarif total de l'eau.

Service d'eau de Pézenas : foire aux questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Service d'eau de Pézenas doit mentionner les données indispensables pour être correctement traité. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend les clés du logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Service d'eau de Pézenas.

Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

Service d'eau de Pézenas
29 Cours Jean Jaurès
34120 Pézenas

Fait à Pézenas, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau du logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ Service d'eau de Pézenas : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Service d'eau de Pézenas a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Service d'eau de Pézenas d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée accordée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était testé début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Service d'eau de Pézenas, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Service d'eau de Pézenas, quel service s'en occupe ?

Lors d'un conflit avec Service d'eau de Pézenas ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

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