Le numéro de téléphone de SMAEP du Partdiac Arros est le 05 62 35 79 40. SMAEP du Partdiac Arros est situé à l'adresse 8 bis route du Broucassas 65190 BORDES.
SMAEP du Partdiac Arros (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SMAEP du Partdiac Arros
| ✔ Nom officiel | 💧 SMAEP du Partdiac Arros |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 62 35 79 40 |
| Adresse postale |
8 bis route du Broucassas 65190 BORDES |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone SMAEP du Partdiac Arros
Pour joindre SMAEP du Partdiac Arros, il faut composer le 05 62 35 79 40. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de SMAEP du Partdiac Arros.
Téléphoner à SMAEP du Partdiac Arros pour une urgence Le service téléphonique de SMAEP du Partdiac Arros pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à SMAEP du Partdiac Arros
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau SMAEP du Partdiac Arros est disponible aux coordonnées suivantes :
8 bis route du Broucassas
65190 BORDES
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre SMAEP du Partdiac Arros sur internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SMAEP du Partdiac Arros sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SMAEP du Partdiac Arros, il faut faire attention à mêler tous les caractères qui composent son code secret.
Enfin, notons que SMAEP du Partdiac Arros met à disposition un site web exhsutif répondant à l'ensemble des questions des clients.
Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite à l'adresse ci-apres : [email protected].
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SMAEP du Partdiac Arros ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SMAEP du Partdiac Arros est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau SMAEP du Partdiac Arros au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service des eaux de SMAEP du Partdiac Arros (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux SMAEP du Partdiac Arros peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SMAEP du Partdiac Arros engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par SMAEP du Partdiac Arros.
Fermer le compteur SMAEP du Partdiac Arros suite à un départ
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client SMAEP du Partdiac Arros dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SMAEP du Partdiac Arros ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation SMAEP du Partdiac Arros avec son espace client Outre la demande de clôture par téléphone SMAEP du Partdiac Arros, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où SMAEP du Partdiac Arros propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne SMAEP du Partdiac Arros. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SMAEP du Partdiac Arros.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par SMAEP du Partdiac Arros.
Ma facture en détail chez SMAEP du Partdiac Arros
La facture d'eau SMAEP du Partdiac Arros s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de SMAEP du Partdiac Arros.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SMAEP du Partdiac Arros.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : le service client à joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour une réclamation, il faut remonter cela au guichet compétent d'SMAEP du Partdiac Arros :
8 bis route du Broucassas
65190 BORDES
Numéro : 05 62 35 79 40
Comprendre le coût du m3 d'eau avec SMAEP du Partdiac Arros
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le coût de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont causées avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.
Les équipements utilisés et les frais injectés pour les infrastructures déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le coût de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, influant sur le coût global de l'eau.
SMAEP du Partdiac Arros : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SMAEP du Partdiac Arros doit présenter une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SMAEP du Partdiac Arros.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
SMAEP du Partdiac Arros
8 bis route du Broucassas
65190 BORDES
Fait à BORDES, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SMAEP du Partdiac Arros : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SMAEP du Partdiac Arros informe son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais lle problème de règlement est transitoire, le client doit prendre contact SMAEP du Partdiac Arros rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide spécifique destinée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SMAEP du Partdiac Arros, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SMAEP du Partdiac Arros, qui appeler ?
En cas de problème avec SMAEP du Partdiac Arros ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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