Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 50 68 11 99 |
| Adresse postale |
Montée du Chef Lieu 74540 Alby-sur-Chéran |
Numéro de téléphone Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran
Pour téléphoner à Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran, il suffit d'appeler le 04 50 68 11 99. Le service client est destiné aux personnes qui souhaitent poser une question sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou encore sur la page internet de Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran.
Joindre Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran pour une urgence Le numéro du service client de Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran
Pour les demandes par écrit, le délégataire Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran est disponible à l'adresse suivante :
Montée du Chef Lieu
74540 Alby-sur-Chéran
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.
Joindre Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran via internet
Alternativement, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran, il faut penser à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Aussi, notons que Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran dispose d'un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des usagers.
Pour toutes les interrogations en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit à l'adresse inscrite sur sa facture.Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran ?
En tant que délégation de service public, Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran est chargé de la facturation, la relève des compteurs d'eau et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran : démarches emménagement
Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau potable de Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran requiert le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran.
Résilier le compteur Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est nécessaire de contacter le service eau Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran dans l'optique de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation au jour du départ ;
- La référence client Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran via son espace client Hormis la résiliation du contrat Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran, il est souvent proposé d'opter pour l'espace en ligne. Dans le cas où Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran propose ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran.
Comprendre ma facture chez Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran
La facture d'eau Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement représente la partie fixe de votre facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran.
Le coût lié à la consommation est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux taux sont appliqués : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : quel numéro contacter ?
En cas de problème avec votre facture d'eau, une facture trop élevée ou seulement pour une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service client d'Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran :
Montée du Chef Lieu
74540 Alby-sur-Chéran
Téléphone : 04 50 68 11 99
Comprendre le prix de l'eau avec Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran
Le tarif de l'eau est statué directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran). C'est pour cela qu'il y a pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran dans ma ville
Il est également possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 liées aux différentes villes se justifient notamment par les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution influencent aussi sur le prix de l'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau est lié au bilan démographique. En réalité, plus les logement sont séparés plus les conduits se déploient, influant sur le tarif total de l'eau.
Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement eau Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran doit présenter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client quitte l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran
Montée du Chef Lieu
74540 Alby-sur-Chéran
Fait à Alby-sur-Chéran, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir effectuer le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran : quelle démarche adopter en cas de problème de paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour solder la facture.
Si lle problème de règlement est provisoire, le client doit prendre contact Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, lorsque les soucis de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides spécifiques destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée destinée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si à compter des deux mois qui suivent cet envoi le client n'a touours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran
Communes gérées par Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran
Pour retrouver les informations utiles au sujet de Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran dans votre cas, des services d'eau ou du prix de l'eau, rendez-vous sur votre commune :
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