Le numéro de téléphone de Syndicat de Montaigu est le 04 66 22 24 13. Syndicat de Montaigu est situé à l'adresse Chemin des Sources 30700 Saint-Hippolyte-de-Montaigu.
Syndicat de Montaigu (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Syndicat de Montaigu
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat de Montaigu |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 22 24 13 |
| Adresse postale |
Chemin des Sources 30700 Saint-Hippolyte-de-Montaigu |
Service téléphonique Syndicat de Montaigu
Pour appeler Syndicat de Montaigu, il faut composer le 04 66 22 24 13. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Syndicat de Montaigu.
Joindre Syndicat de Montaigu en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Syndicat de Montaigu pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Syndicat de Montaigu
Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Syndicat de Montaigu est disponible aux coordonnées suivantes :
Chemin des Sources
30700 Saint-Hippolyte-de-Montaigu
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Contacter Syndicat de Montaigu sur le web
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat de Montaigu directement en ligne peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Syndicat de Montaigu, il faut penser à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
Enfin, notons que Syndicat de Montaigu met à disposition un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des personnes.
Pour toutes les interrogations liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat de Montaigu ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat de Montaigu est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Syndicat de Montaigu au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de contacter le service client de Syndicat de Montaigu (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat de Montaigu peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat de Montaigu nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Syndicat de Montaigu.
Résiliation du compteur Syndicat de Montaigu lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Syndicat de Montaigu dans le but de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Syndicat de Montaigu ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Syndicat de Montaigu via l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Syndicat de Montaigu, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si Syndicat de Montaigu propose ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Syndicat de Montaigu. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Syndicat de Montaigu.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour analyser le montant de la facture d'eau Syndicat de Montaigu.
Ma facture en détail chez Syndicat de Montaigu
La facture d'eau Syndicat de Montaigu s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat de Montaigu.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Syndicat de Montaigu.
Pour finir, les taxes et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est recommandé de joindre le guichet compétent d'Syndicat de Montaigu :
Chemin des Sources
30700 Saint-Hippolyte-de-Montaigu
Numéro : 04 66 22 24 13
Comprendre le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat de Montaigu
Le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont justifiées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les installations déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix du m3 d'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ampactant le tarif total de l'eau.
Syndicat de Montaigu : questions fréquentes
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Syndicat de Montaigu doit mettre en évidence les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat de Montaigu.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique
Syndicat de Montaigu
Chemin des Sources
30700 Saint-Hippolyte-de-Montaigu
Fait à Saint-Hippolyte-de-Montaigu, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Syndicat de Montaigu : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Syndicat de Montaigu a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais le retard de paiement est provisoire, le client doit contacter Syndicat de Montaigu d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une tarification adaptée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, notons qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat de Montaigu, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat de Montaigu, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Syndicat de Montaigu ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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