Le numéro de téléphone de Syndicat de l'Eau de l'Espérou est le 04 67 82 72 46. Syndicat de l'Eau de l'Espérou est situé à l'adresse Rue de la Mairie 30750 Dourbies.
Syndicat de l'Eau de l'Espérou (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Syndicat de l'Eau de l'Espérou
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat de l'Eau de l'Espérou |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 67 82 72 46 |
| Adresse postale |
Rue de la Mairie 30750 Dourbies |
Service téléphonique Syndicat de l'Eau de l'Espérou
Pour appeler Syndicat de l'Eau de l'Espérou, il faut composer le 04 67 82 72 46. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Syndicat de l'Eau de l'Espérou.
Contacter Syndicat de l'Eau de l'Espérou en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Syndicat de l'Eau de l'Espérou pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Syndicat de l'Eau de l'Espérou
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Syndicat de l'Eau de l'Espérou est disponible aux coordonnées suivantes :
Rue de la Mairie
30750 Dourbies
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Les contacts Syndicat de l'Eau de l'Espérou par le biais d'internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat de l'Eau de l'Espérou directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Syndicat de l'Eau de l'Espérou, il faut veiller à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Enfin, notons que Syndicat de l'Eau de l'Espérou met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Syndicat de l'Eau de l'Espérou ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat de l'Eau de l'Espérou est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat de l'Eau de l'Espérou au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Syndicat de l'Eau de l'Espérou (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat de l'Eau de l'Espérou peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec Syndicat de l'Eau de l'Espérou implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Syndicat de l'Eau de l'Espérou.
Fermeture du compteur Syndicat de l'Eau de l'Espérou lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Syndicat de l'Eau de l'Espérou dans le but de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client devra payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Syndicat de l'Eau de l'Espérou ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Syndicat de l'Eau de l'Espérou depuis son compte client en ligne Mieux que la demande de résiliation téléphonique Syndicat de l'Eau de l'Espérou, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si Syndicat de l'Eau de l'Espérou dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Syndicat de l'Eau de l'Espérou. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Syndicat de l'Eau de l'Espérou.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Voici toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau Syndicat de l'Eau de l'Espérou.
Ma facture en détail chez Syndicat de l'Eau de l'Espérou
La facture d'eau Syndicat de l'Eau de l'Espérou s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Syndicat de l'Eau de l'Espérou.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Syndicat de l'Eau de l'Espérou.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel service client joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour faire une réclamation, vous pouvez joindre le guichet compétent d'Syndicat de l'Eau de l'Espérou :
Rue de la Mairie
30750 Dourbies
Numéro : 04 67 82 72 46
Comprendre le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat de l'Eau de l'Espérou
Le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les installations déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ampactant le prix de l'eau.
Syndicat de l'Eau de l'Espérou : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Syndicat de l'Eau de l'Espérou doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat de l'Eau de l'Espérou.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Syndicat de l'Eau de l'Espérou
Rue de la Mairie
30750 Dourbies
Fait à Dourbies, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Syndicat de l'Eau de l'Espérou : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat de l'Eau de l'Espérou doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais le retard de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Syndicat de l'Eau de l'Espérou dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat de l'Eau de l'Espérou, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Syndicat de l'Eau de l'Espérou, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Syndicat de l'Eau de l'Espérou ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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