Le numéro de téléphone de Syndicat de la Grand Combe est le 04 66 54 80 39. Syndicat de la Grand Combe est situé à l'adresse 2 Avenue Pont 30110 La Grand-Combe.
Syndicat de la Grand Combe (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Syndicat de la Grand Combe
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat de la Grand Combe |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 54 80 39 |
| Adresse postale |
2 Avenue Pont 30110 La Grand-Combe |
Service téléphonique Syndicat de la Grand Combe
Pour contacter Syndicat de la Grand Combe, il faut composer le 04 66 54 80 39. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Syndicat de la Grand Combe.
Contacter Syndicat de la Grand Combe en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Syndicat de la Grand Combe pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale Syndicat de la Grand Combe
Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Syndicat de la Grand Combe est disponible aux coordonnées suivantes :
2 Avenue Pont
30110 La Grand-Combe
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Syndicat de la Grand Combe sur le web
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat de la Grand Combe directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Syndicat de la Grand Combe, il faut veiller à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
Enfin, notons que Syndicat de la Grand Combe met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les questions des personnes.
Pour toutes les interrogations liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Syndicat de la Grand Combe ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat de la Grand Combe s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Syndicat de la Grand Combe lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service client de Syndicat de la Grand Combe (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat de la Grand Combe peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Syndicat de la Grand Combe nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat de la Grand Combe.
Résiliation du compteur Syndicat de la Grand Combe lors d'un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Syndicat de la Grand Combe dans le but de demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Syndicat de la Grand Combe ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Syndicat de la Grand Combe depuis l'espace personnel Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Syndicat de la Grand Combe, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si Syndicat de la Grand Combe dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Syndicat de la Grand Combe. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Syndicat de la Grand Combe.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat de la Grand Combe.
Ma facture en détail chez Syndicat de la Grand Combe
La facture d'eau Syndicat de la Grand Combe s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat de la Grand Combe.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Syndicat de la Grand Combe.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : qui joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de contacter le guichet compétent d'Syndicat de la Grand Combe :
2 Avenue Pont
30110 La Grand-Combe
Numéro : 04 66 54 80 39
Comprendre le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Syndicat de la Grand Combe
Le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les communes sont justifiées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans les infrastructures déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ampactant le prix de l'eau.
Syndicat de la Grand Combe : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Syndicat de la Grand Combe doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat de la Grand Combe.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Syndicat de la Grand Combe
2 Avenue Pont
30110 La Grand-Combe
Fait à La Grand-Combe, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Syndicat de la Grand Combe : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat de la Grand Combe a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Syndicat de la Grand Combe d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Syndicat de la Grand Combe, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat de la Grand Combe, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec Syndicat de la Grand Combe ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !