Le numéro de téléphone de Saint-Julien-d'Asse est le 04 92 34 43 80. Saint-Julien-d'Asse est situé à l'adresse Le Village 04270 Saint-Julien-d'Asse.
Saint-Julien-d'Asse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Saint-Julien-d'Asse
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Julien-d'Asse |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 34 43 80 |
| Adresse postale |
Le Village 04270 Saint-Julien-d'Asse |
Téléphone du fournisseur Saint-Julien-d'Asse
Afin de se mettre en contact avec Saint-Julien-d'Asse, il est nécessaire de faire le 04 92 34 43 80. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, le compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de Saint-Julien-d'Asse.
Contact spécial : Saint-Julien-d'Asse en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Saint-Julien-d'Asse si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Julien-d'Asse
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Saint-Julien-d'Asse est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Village
04270 Saint-Julien-d'Asse
Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Saint-Julien-d'Asse sur le web
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Julien-d'Asse sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du délégataire.
Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client Saint-Julien-d'Asse, il faut faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Saint-Julien-d'Asse met à disposition un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des utilisateurs.
Pour poser les questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Saint-Julien-d'Asse ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Julien-d'Asse est responsable de la facturation, les relevés et l'entretien du réseau. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Saint-Julien-d'Asse au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de composer le numéro du service client de Saint-Julien-d'Asse (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Julien-d'Asse peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Saint-Julien-d'Asse implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Saint-Julien-d'Asse.
Résilier le compteur Saint-Julien-d'Asse lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Saint-Julien-d'Asse de manière à résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Julien-d'Asse ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Fermer le compteur Saint-Julien-d'Asse par le biais de son espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Saint-Julien-d'Asse, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Si le fournisseur Saint-Julien-d'Asse propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Saint-Julien-d'Asse. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Saint-Julien-d'Asse.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Saint-Julien-d'Asse.
Les éléments de la facture Saint-Julien-d'Asse
Le paiement de l'eau Saint-Julien-d'Asse se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Saint-Julien-d'Asse.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Saint-Julien-d'Asse.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux différents sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel service client joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'Saint-Julien-d'Asse :
Le Village
04270 Saint-Julien-d'Asse
Par téléphone : 04 92 34 43 80
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Saint-Julien-d'Asse
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par la collectivité elle-même. Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont justifiées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés pour les infrastructures agissent de la même manière sur l'application du prix de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau dépend du bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Saint-Julien-d'Asse : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Saint-Julien-d'Asse doit présenter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Saint-Julien-d'Asse.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Saint-Julien-d'Asse
Le Village
04270 Saint-Julien-d'Asse
Fait à Saint-Julien-d'Asse, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ Saint-Julien-d'Asse : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Julien-d'Asse a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Saint-Julien-d'Asse dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander la division de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Saint-Julien-d'Asse, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les ressources financières de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Saint-Julien-d'Asse, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Saint-Julien-d'Asse ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !