Le numéro de téléphone de Ormoy (28) est le 02 37 82 31 71. Ormoy (28) est situé à l'adresse 4 rue de la Mairie 28210 Ormoy.
Ormoy (28) (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Ormoy (28)
| ✔ Nom officiel | 💧 Ormoy (28) |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 37 82 31 71 |
| Adresse postale |
4 rue de la Mairie 28210 Ormoy |
Téléphone service client Ormoy (28)
Afin de se mettre en contact avec Ormoy (28), il faut composer le 02 37 82 31 71. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site web Ormoy (28).
Téléphoner à Ormoy (28) en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Ormoy (28) pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Contact courrier Ormoy (28)
Concernant les demandes par courrier, le distributeur Ormoy (28) est disponible aux coordonnées suivantes :
4 rue de la Mairie
28210 Ormoy
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Contacter Ormoy (28) sur le web
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Ormoy (28) directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Le client a ensuite besoin de mettre en place son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Ormoy (28), il faut faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
Enfin, notons que Ormoy (28) a mis à disposition son site officiel répondant à la majorité des questions des personnes.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Ormoy (28) ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Ormoy (28) se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Ormoy (28) lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de contacter le service client de Ormoy (28) (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Ormoy (28) peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Ormoy (28) nécessite l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Ormoy (28).
Résiliation du compteur Ormoy (28) suite à un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Ormoy (28) de manière à résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Ormoy (28) ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Demander la fermeture Ormoy (28) avec l'espace client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Ormoy (28), il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si le fournisseur Ormoy (28) propose cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Ormoy (28). Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Ormoy (28).
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie tous les détails pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Ormoy (28).
Ma facture en détail chez Ormoy (28)
La facture d'eau Ormoy (28) se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Ormoy (28).
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Ormoy (28).
En troisième partie, les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le guichet compétent d'Ormoy (28) :
4 rue de la Mairie
28210 Ormoy
Numéro de téléphone : 02 37 82 31 71
Comprendre le tarif de l'eau chez Ormoy (28)
Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Ormoy (28)). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le coût de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau Ormoy (28) chez moi
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont justifiées avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les aménagements déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le coût de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Ormoy (28) : questions fréquentes
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Ormoy (28) doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Ormoy (28).
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Ormoy (28)
4 rue de la Mairie
28210 Ormoy
Fait à Ormoy, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Ormoy (28) : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Ormoy (28) a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, le client doit contacter Ormoy (28) d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide spécifique aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, rappelons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Ormoy (28), le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Ormoy (28), quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Ormoy (28) ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Ormoy (28)
Communes gérées par Ormoy (28)
De manière à obtenir plus d'informations concernant Ormoy (28) dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :
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