Le numéro de téléphone de Saint-Maxime-Hauterive est le 02 37 51 68 06. Saint-Maxime-Hauterive est situé à l'adresse 2 rue de la Mairie 28170 Saint-Maxime-Hauterive.
Saint-Maxime-Hauterive (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Saint-Maxime-Hauterive
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Maxime-Hauterive |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 37 51 68 06 |
| Adresse postale |
2 rue de la Mairie 28170 Saint-Maxime-Hauterive |
Téléphone service client Saint-Maxime-Hauterive
Pour téléphoner à Saint-Maxime-Hauterive, il faut composer le 02 37 51 68 06. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site web Saint-Maxime-Hauterive.
Joindre Saint-Maxime-Hauterive en cas d'urgence Le service téléphonique de Saint-Maxime-Hauterive pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Saint-Maxime-Hauterive
Pour envoyer un courrier, le délégataire Saint-Maxime-Hauterive est disponible aux coordonnées suivantes :
2 rue de la Mairie
28170 Saint-Maxime-Hauterive
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Contacter Saint-Maxime-Hauterive sur internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Maxime-Hauterive directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Saint-Maxime-Hauterive, il faut penser à alterner tous les caractères du code sécurisé.
Enfin, notons que Saint-Maxime-Hauterive a mis à disposition son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des clients.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Saint-Maxime-Hauterive ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Saint-Maxime-Hauterive est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Saint-Maxime-Hauterive : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de contacter le service des eaux de Saint-Maxime-Hauterive (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Saint-Maxime-Hauterive peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Saint-Maxime-Hauterive engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Saint-Maxime-Hauterive.
Fermer le compteur Saint-Maxime-Hauterive en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Saint-Maxime-Hauterive de manière à fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Saint-Maxime-Hauterive ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Demander la fermeture Saint-Maxime-Hauterive via l'espace client en ligne Outre la résiliation du contrat Saint-Maxime-Hauterive, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si le fournisseur Saint-Maxime-Hauterive propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Saint-Maxime-Hauterive. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Saint-Maxime-Hauterive.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Maxime-Hauterive.
Ma facture en détail chez Saint-Maxime-Hauterive
La facture d'eau Saint-Maxime-Hauterive se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Saint-Maxime-Hauterive.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Maxime-Hauterive.
Pour finir, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel numéro joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut faire part de ce souci au guichet compétent d'Saint-Maxime-Hauterive :
2 rue de la Mairie
28170 Saint-Maxime-Hauterive
Numéro de téléphone : 02 37 51 68 06
Comprendre le tarif de l'eau chez Saint-Maxime-Hauterive
Le tarif de l'eau est décidé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Saint-Maxime-Hauterive). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Saint-Maxime-Hauterive dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune sont causées par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Saint-Maxime-Hauterive : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Saint-Maxime-Hauterive doit nécessairement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Saint-Maxime-Hauterive.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Saint-Maxime-Hauterive
2 rue de la Mairie
28170 Saint-Maxime-Hauterive
Fait à Saint-Maxime-Hauterive, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Saint-Maxime-Hauterive : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Saint-Maxime-Hauterive informe son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le retard du règlement est provisoire, le client doit contacter Saint-Maxime-Hauterive rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, rappelons qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, a été testé début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Saint-Maxime-Hauterive, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Saint-Maxime-Hauterive, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Saint-Maxime-Hauterive ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Maxime-Hauterive
Communes gérées par Saint-Maxime-Hauterive
De manière à obtenir plus d'informations sur Saint-Maxime-Hauterive dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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