Le numéro de téléphone de Maillebois est le 02 37 48 17 35. Maillebois est situé à l'adresse 2 place Jean-Baptiste-Desmarets 28170 Maillebois.
Maillebois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Maillebois
| ✔ Nom officiel | 💧 Maillebois |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 37 48 17 35 |
| Adresse postale |
2 place Jean-Baptiste-Desmarets 28170 Maillebois |
Service téléphonique Maillebois
Pour contacter Maillebois, il faut composer le 02 37 48 17 35. Ce service téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site en ligne Maillebois.
Contact spécial : Maillebois pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Maillebois pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Maillebois
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Maillebois est disponible aux coordonnées suivantes :
2 place Jean-Baptiste-Desmarets
28170 Maillebois
Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Maillebois sur internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Maillebois directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Maillebois, le client doit faire attention à insérer et alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Enfin, notons que Maillebois a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des clients.
Pour toutes les interrogations concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Maillebois ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Maillebois s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Maillebois lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service des eaux de Maillebois (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Maillebois peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Maillebois engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Maillebois.
Fermer le compteur Maillebois lors d'un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Maillebois dans le but de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Maillebois ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement Maillebois à partir de son espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Maillebois, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si Maillebois prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Maillebois. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Maillebois.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Maillebois.
Ma facture en détail chez Maillebois
La facture d'eau Maillebois se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures de Maillebois.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Maillebois.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il faut contacter le guichet compétent d'Maillebois :
2 place Jean-Baptiste-Desmarets
28170 Maillebois
Numéro de téléphone : 02 37 48 17 35
Comprendre le tarif de l'eau avec le fournisseur Maillebois
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Maillebois). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Maillebois dans ma commune
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont causées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les infrastructures déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.
Maillebois : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Maillebois doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Maillebois.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Maillebois
2 place Jean-Baptiste-Desmarets
28170 Maillebois
Fait à Maillebois, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Maillebois : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Maillebois informe son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Maillebois rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Maillebois, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Maillebois, qui appeler ?
En cas de litige avec Maillebois ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Maillebois
Communes gérées par Maillebois
Pour en savoir plus sur Maillebois chez vous, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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