Le numéro de téléphone de Meyronnes est le 04 92 84 30 49. Meyronnes est situé à l'adresse Le Village 04530 Meyronnes.

Meyronnes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Meyronnes

Coordonnées du délégataire Meyronnes
✔ Nom officiel 💧 Meyronnes
Numéro de téléphone 04 92 84 30 49
Adresse postale
Le Village
04530  Meyronnes

Téléphone service client Meyronnes

Pour joindre Meyronnes, il est nécessaire de faire le 04 92 84 30 49. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur la page internet de Meyronnes.

Appeler Meyronnes pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Meyronnes si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale Meyronnes

Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Meyronnes se situe à l'adresse suivante :

Meyronnes
Le Village
04530 Meyronnes

Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Meyronnes par le biais d'internet

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Meyronnes sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de générer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Meyronnes, il faut faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.

D'autre part, notons que Meyronnes met à disposition un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.

Pour poser les questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Meyronnes ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Meyronnes se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau Meyronnes au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Meyronnes (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Meyronnes peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Meyronnes implique l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Meyronnes.

Résilier le compteur Meyronnes lors d'un départ du logement

Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle Meyronnes pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Meyronnes ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Meyronnes par le biais de l'espace personnel Hormis la demande de résiliation téléphonique Meyronnes, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Pour ce faire, si Meyronnes propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Meyronnes. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Meyronnes.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique les informations importantes afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Meyronnes.


Les éléments de la facture Meyronnes

Le paiement de l'eau Meyronnes s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

L'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Meyronnes.

Le montant des consommations est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Meyronnes.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de mensualité : quel service client appeler ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, vous pouvez remonter cela au pôle compétent d'Meyronnes :

Contact clientèle Meyronnes
Le Village
04530 Meyronnes

Par téléphone : 04 92 84 30 49

Comprendre le coût du m3 d'eau avec Meyronnes

En France, le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même. Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements agissent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Par ailleurs, le tarif de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, jouant sur le coût global de l'eau.

Meyronnes : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations qui doivent apparaître

Le modèle de lettre de clôture Meyronnes doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Meyronnes.

Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

Meyronnes
Le Village
04530 Meyronnes

Fait à Meyronnes, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom et Signature

➡️ Meyronnes : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Meyronnes doit prévenir l'usager qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.

Si jamais lle problème de règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Meyronnes dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.

À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Meyronnes, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Meyronnes, qui joindre ?

Lors d'un différend avec Meyronnes mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est entièrement gratuite, qu'importe la demande. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

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