Le numéro de téléphone de Châteauneuf-de-Galaure est le 04 75 68 62 20. Châteauneuf-de-Galaure est situé à l'adresse 7 place de la Mairie 26330 Châteauneuf-de-Galaure.
Châteauneuf-de-Galaure (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Châteauneuf-de-Galaure
| ✔ Nom officiel | 💧 Châteauneuf-de-Galaure |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 68 62 20 |
| Adresse postale |
7 place de la Mairie 26330 Châteauneuf-de-Galaure |
Numéro de téléphone Châteauneuf-de-Galaure
Pour téléphoner à Châteauneuf-de-Galaure, il faut composer le 04 75 68 62 20. Le service client est destiné aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur la page internet de Châteauneuf-de-Galaure.
Joindre Châteauneuf-de-Galaure en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Châteauneuf-de-Galaure pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Châteauneuf-de-Galaure
Par courrier, le délégataire Châteauneuf-de-Galaure est disponible aux coordonnées suivantes :
7 place de la Mairie
26330 Châteauneuf-de-Galaure
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec Châteauneuf-de-Galaure en ligne
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Châteauneuf-de-Galaure sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Châteauneuf-de-Galaure, il faut penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
Enfin, notons que Châteauneuf-de-Galaure dispose d'un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour toutes les interrogations en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client a la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Châteauneuf-de-Galaure ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Châteauneuf-de-Galaure est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Châteauneuf-de-Galaure : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service eau de Châteauneuf-de-Galaure (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Châteauneuf-de-Galaure peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Châteauneuf-de-Galaure suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la facture d'ouverture du compteur envoyée par Châteauneuf-de-Galaure.
Clôture du compteur Châteauneuf-de-Galaure en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Châteauneuf-de-Galaure dans l'optique de fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Châteauneuf-de-Galaure ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Châteauneuf-de-Galaure via l'espace personnel En plus de la résiliation du contrat Châteauneuf-de-Galaure, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Dans le cas où Châteauneuf-de-Galaure propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Châteauneuf-de-Galaure. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Châteauneuf-de-Galaure.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Châteauneuf-de-Galaure.
Ma facture en détail chez Châteauneuf-de-Galaure
La facture d'eau Châteauneuf-de-Galaure se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Châteauneuf-de-Galaure.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Châteauneuf-de-Galaure.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel numéro joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de faire part de ce souci au guichet compétent d'Châteauneuf-de-Galaure :
7 place de la Mairie
26330 Châteauneuf-de-Galaure
Téléphone : 04 75 68 62 20
Comprendre le prix de l'eau avec Châteauneuf-de-Galaure
Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Châteauneuf-de-Galaure). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Châteauneuf-de-Galaure dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes s'expliquent principalement par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix de l'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, influant sur le tarif total de l'eau.
Châteauneuf-de-Galaure : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Châteauneuf-de-Galaure doit présenter les données indispensables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Châteauneuf-de-Galaure.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Châteauneuf-de-Galaure
7 place de la Mairie
26330 Châteauneuf-de-Galaure
Fait à Châteauneuf-de-Galaure, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Châteauneuf-de-Galaure : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Châteauneuf-de-Galaure doit informer son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si lle problème de règlement est provisoire, l'usager doit appeler Châteauneuf-de-Galaure au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée accordée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Châteauneuf-de-Galaure, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Châteauneuf-de-Galaure, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Châteauneuf-de-Galaure ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Châteauneuf-de-Galaure
Communes gérées par Châteauneuf-de-Galaure
Pour retrouver plus d'informations à propos de Châteauneuf-de-Galaure dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, rendez-vous sur votre commune :
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