Le numéro de téléphone de SADE Bourgoin-Jallieu est le 04 74 28 21 01. SADE Bourgoin-Jallieu est situé à l'adresse ZA de Meyrié 38300 Bourgoin-Jallieu.
SADE Bourgoin-Jallieu (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SADE Bourgoin-Jallieu
| ✔ Nom officiel | 💧 SADE Bourgoin-Jallieu |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 04 74 28 21 01 |
| Adresse postale |
ZA de Meyrié 38300 Bourgoin-Jallieu |
Numéro de téléphone SADE Bourgoin-Jallieu
Afin de se mettre en contact avec SADE Bourgoin-Jallieu, il faut composer le 04 74 28 21 01. Le service client est destiné aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur la page internet de SADE Bourgoin-Jallieu.
Contacter SADE Bourgoin-Jallieu en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de SADE Bourgoin-Jallieu pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire SADE Bourgoin-Jallieu
Pour les requêtes écrites, le distributeur SADE Bourgoin-Jallieu est disponible aux coordonnées suivantes :
ZA de Meyrié
38300 Bourgoin-Jallieu
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du groupe.
Les contacts SADE Bourgoin-Jallieu par le biais d'internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SADE Bourgoin-Jallieu sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SADE Bourgoin-Jallieu, il faut veiller à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
Enfin, notons que SADE Bourgoin-Jallieu dispose d'un site web exhsutif permettant de répondre à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter SADE Bourgoin-Jallieu ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SADE Bourgoin-Jallieu se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau SADE Bourgoin-Jallieu lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de SADE Bourgoin-Jallieu (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau SADE Bourgoin-Jallieu peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La demande de mise en service avec SADE Bourgoin-Jallieu implique l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par SADE Bourgoin-Jallieu.
Fermeture du compteur SADE Bourgoin-Jallieu suite à un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau SADE Bourgoin-Jallieu dans l'optique de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client devra régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SADE Bourgoin-Jallieu ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation SADE Bourgoin-Jallieu depuis son compte client en ligne Mieux que la clôture téléphonique du contrat SADE Bourgoin-Jallieu, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Dans le cas où SADE Bourgoin-Jallieu dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel SADE Bourgoin-Jallieu. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SADE Bourgoin-Jallieu.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Voici toutes les données afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par SADE Bourgoin-Jallieu.
Ma facture en détail chez SADE Bourgoin-Jallieu
La facture d'eau SADE Bourgoin-Jallieu se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par SADE Bourgoin-Jallieu.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec SADE Bourgoin-Jallieu.
Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui dois-je joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement pour faire une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le guichet compétent d'SADE Bourgoin-Jallieu :
ZA de Meyrié
38300 Bourgoin-Jallieu
Téléphone : 04 74 28 21 01
Comprendre le prix de l'eau avec SADE Bourgoin-Jallieu
Le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les différences de prix entre les 36 000 communes sont provoquées avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les aménagements déteignent aussi sur le prix de l'eau.
D'autre part, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, influant sur le prix de l'eau.
SADE Bourgoin-Jallieu : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SADE Bourgoin-Jallieu doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau SADE Bourgoin-Jallieu.
Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
SADE Bourgoin-Jallieu
ZA de Meyrié
38300 Bourgoin-Jallieu
Fait à Bourgoin-Jallieu, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ SADE Bourgoin-Jallieu : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SADE Bourgoin-Jallieu doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher SADE Bourgoin-Jallieu dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SADE Bourgoin-Jallieu, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SADE Bourgoin-Jallieu, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec SADE Bourgoin-Jallieu ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !