Le numéro de téléphone de Veolia Eau Nyons est le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Nyons est situé à l'adresse 125 allée du Charron Casimir Illy - ZA les Laurons 26110 Nyons.

Veolia Eau Nyons (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Veolia Eau Nyons

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Nyons
✔ Nom officiel 💧 Veolia Eau Nyons
Logo officiel logo  Veolia Eau Nyons
Numéro de téléphone 09 69 32 34 58
Adresse postale
125 allée du Charron Casimir Illy - ZA les Laurons
26110  Nyons

Numéro de téléphone Veolia Eau Nyons

Pour joindre Veolia Eau Nyons, il faut composer le 09 69 32 34 58. Le service client est destiné aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur la page internet de Veolia Eau Nyons.

Contacter Veolia Eau Nyons en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Veolia Eau Nyons pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale du délégataire Veolia Eau Nyons

Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Veolia Eau Nyons est disponible aux coordonnées suivantes :

Veolia Eau Nyons
125 allée du Charron Casimir Illy - ZA les Laurons
26110 Nyons

Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du groupe.

Les contacts Veolia Eau Nyons sur internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Veolia Eau Nyons sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de créer son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Veolia Eau Nyons, il faut veiller à entrecroiser tous les caractères qui composent son code secret.

Enfin, notons que Veolia Eau Nyons dispose d'un site web exhsutif permettant de répondre à toutes les interrogations des clients.

Pour toutes les interrogations en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter Veolia Eau Nyons ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Veolia Eau Nyons est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Nyons au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Veolia Eau Nyons (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Veolia Eau Nyons peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La demande de mise en service avec Veolia Eau Nyons engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Veolia Eau Nyons.

Fermer le compteur Veolia Eau Nyons suite à un départ

Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Veolia Eau Nyons dans l'optique de demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, le client risque de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Veolia Eau Nyons ;
  • Un RIB.

Lancer la résiliation Veolia Eau Nyons depuis son compte client en ligne Outre la demande de clôture par téléphone Veolia Eau Nyons, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Dans le cas où Veolia Eau Nyons dispose de ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Veolia Eau Nyons. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Veolia Eau Nyons.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Voici toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Veolia Eau Nyons.


Ma facture en détail chez Veolia Eau Nyons

La facture d'eau Veolia Eau Nyons se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Veolia Eau Nyons.

Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Veolia Eau Nyons.

Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : le service client à joindre ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement pour faire une réclamation, il faut remonter cela au guichet compétent d' Veolia Eau Nyons :

Contact client Veolia Eau Nyons
125 allée du Charron Casimir Illy - ZA les Laurons
26110 Nyons

Téléphone : 09 69 32 34 58

Comprendre le prix de l'eau avec Veolia Eau Nyons

Le prix de l'eau est acté par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Afin de trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les différences de prix entre les 36 000 communes sont causées avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.

La qualité des matériaux et les frais injectés pour les infrastructures déteignent aussi sur le prix de l'eau.

D'autre part, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, influant sur le prix de l'eau.

Veolia Eau Nyons : questions / réponses

➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Veolia Eau Nyons doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Veolia Eau Nyons.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client

Veolia Eau Nyons
125 allée du Charron Casimir Illy - ZA les Laurons
26110 Nyons

Fait à Nyons, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Veolia Eau Nyons : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Veolia Eau Nyons informe son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Veolia Eau Nyons rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Veolia Eau Nyons, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Veolia Eau Nyons, qui appeler ?

En cas de problème avec Veolia Eau Nyons ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !