Le numéro de téléphone de Service d'eau de Portes-lès-Valence est le 04 75 57 95 00. Service d'eau de Portes-lès-Valence est situé à l'adresse Place de la République 26800 Portes-lès-Valence.
Service d'eau de Portes-lès-Valence (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Service d'eau de Portes-lès-Valence
| ✔ Nom officiel | 💧 Service d'eau de Portes-lès-Valence |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 57 95 00 |
| Adresse postale |
Place de la République 26800 Portes-lès-Valence |
Numéro de téléphone Service d'eau de Portes-lès-Valence
Afin de se mettre en contact avec Service d'eau de Portes-lès-Valence, il faut composer le 04 75 57 95 00. Le service client est destiné aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur la page internet de Service d'eau de Portes-lès-Valence.
Contacter Service d'eau de Portes-lès-Valence pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Service d'eau de Portes-lès-Valence pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Service d'eau de Portes-lès-Valence
Par courrier, le distributeur Service d'eau de Portes-lès-Valence est disponible aux coordonnées suivantes :
Place de la République
26800 Portes-lès-Valence
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du groupe.
Faire appel à Service d'eau de Portes-lès-Valence en ligne
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Service d'eau de Portes-lès-Valence sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de créer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Service d'eau de Portes-lès-Valence, il faut veiller à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
Enfin, notons que Service d'eau de Portes-lès-Valence dispose d'un site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des interrogations des internautes.
Pour toutes les interrogations en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Service d'eau de Portes-lès-Valence ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service d'eau de Portes-lès-Valence se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Service d'eau de Portes-lès-Valence lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau de Service d'eau de Portes-lès-Valence (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Service d'eau de Portes-lès-Valence peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Service d'eau de Portes-lès-Valence suppose l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Service d'eau de Portes-lès-Valence.
Clôture du compteur Service d'eau de Portes-lès-Valence suite à un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Service d'eau de Portes-lès-Valence dans l'optique de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, vous risquez de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Service d'eau de Portes-lès-Valence ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Service d'eau de Portes-lès-Valence depuis son espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Service d'eau de Portes-lès-Valence, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Dans le cas où Service d'eau de Portes-lès-Valence dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'espace client Service d'eau de Portes-lès-Valence. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Service d'eau de Portes-lès-Valence.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Voici les informations importantes pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Service d'eau de Portes-lès-Valence.
Ma facture en détail chez Service d'eau de Portes-lès-Valence
La facture d'eau Service d'eau de Portes-lès-Valence se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture permet de entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Service d'eau de Portes-lès-Valence.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Service d'eau de Portes-lès-Valence.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Ici, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui dois-je joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement en cas de réclamation, il est important de prendre contact avec le guichet compétent d'Service d'eau de Portes-lès-Valence :
Place de la République
26800 Portes-lès-Valence
Téléphone : 04 75 57 95 00
Comprendre le prix de l'eau avec Service d'eau de Portes-lès-Valence
Le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le prix de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les aménagements déteignent aussi sur le prix de l'eau.
D'autre part, le prix de l'eau dépend du niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, influant sur le prix de l'eau.
Service d'eau de Portes-lès-Valence : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Service d'eau de Portes-lès-Valence doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Service d'eau de Portes-lès-Valence.
Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Service d'eau de Portes-lès-Valence
Place de la République
26800 Portes-lès-Valence
Fait à Portes-lès-Valence, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Service d'eau de Portes-lès-Valence : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Service d'eau de Portes-lès-Valence doit informer son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si lle problème de règlement est temporaire, le titulaire doit joindre Service d'eau de Portes-lès-Valence au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Service d'eau de Portes-lès-Valence, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Service d'eau de Portes-lès-Valence, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Service d'eau de Portes-lès-Valence ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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