Le numéro de téléphone de Le Brusquet est le 04 92 35 69 00. Le Brusquet est situé à l'adresse Quartier l'Arziéras 04420 Le Brusquet.
Le Brusquet (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Le Brusquet
| ✔ Nom officiel | 💧 Le Brusquet |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 35 69 00 |
| Adresse postale |
Quartier l'Arziéras 04420 Le Brusquet |
Téléphone du fournisseur Le Brusquet
Afin de se mettre en contact avec Le Brusquet, il suffit d'appeler le numéro de téléphone 04 92 35 69 00. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur la page internet de Le Brusquet.
Appeler Le Brusquet en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Le Brusquet si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier Le Brusquet
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Le Brusquet se situe à l'adresse suivante :
Quartier l'Arziéras
04420 Le Brusquet
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Le Brusquet par le biais d'internet
Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Le Brusquet sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de créer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Le Brusquet, il faut faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
Aussi, il faut savoir que Le Brusquet met à disposition un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des internautes.
Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, il est possible de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Le Brusquet ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Le Brusquet s'occupe de la facturation, les relevés et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Le Brusquet au moment d'emménager
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Le Brusquet (voir ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Le Brusquet peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Le Brusquet suppose le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Le Brusquet.
Résilier le compteur Le Brusquet lors d'un départ du logement
Avant tout, il est nécessaire de contacter le service eau Le Brusquet afin de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra régler les consommations d'eau du prochain occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Le Brusquet ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Le Brusquet depuis l'espace client en ligne Hormis la demande de résiliation téléphonique Le Brusquet, il est couramment proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour cela, si Le Brusquet propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Le Brusquet. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la résiliation en ligne du contrat Le Brusquet.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Le Brusquet.
Les éléments de la facture Le Brusquet
Le paiement de l'eau Le Brusquet s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement reflète la part invariable de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Il contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Le Brusquet.
Le tarif de la partie consommation est lié au volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Le Brusquet.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux types de TVA sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de mensualité : quel service client appeler ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le service client d'Le Brusquet :
Quartier l'Arziéras
04420 Le Brusquet
Téléphone : 04 92 35 69 00
Analyse du coût du m3 d'eau avec Le Brusquet
En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité. Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les infrastructures agissent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le prix de l'eau varie en fonction du bilan démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits se déploient, ce qui impacte le coût global de l'eau.
Le Brusquet : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à ne pas manquer
Le modèle de courrier de résiliation Le Brusquet doit présenter les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Le Brusquet.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Le Brusquet
Quartier l'Arziéras
04420 Le Brusquet
Fait à Le Brusquet, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Le Brusquet : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Le Brusquet doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Si jamais lle problème de règlement reste temporaire, l'usager doit appeler Le Brusquet au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide financière aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Le Brusquet, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Le Brusquet, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Le Brusquet mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il faut adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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