Le numéro de téléphone de Mairie de Sacy est le 03 86 81 53 82. Mairie de Sacy est situé à l'adresse Grande rue 89270 Sacy.
Mairie de Sacy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Mairie de Sacy
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Sacy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 86 81 53 82 |
| Adresse postale |
Grande rue 89270 Sacy |
Téléphone du fournisseur Mairie de Sacy
Afin de se mettre en contact avec Mairie de Sacy, il faut composer le 03 86 81 53 82. Le service client est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur le site internet Mairie de Sacy.
Contact spécial : Mairie de Sacy en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Mairie de Sacy pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Mairie de Sacy
Concernant les demandes par courrier, le distributeur Mairie de Sacy est disponible aux coordonnées suivantes :
Grande rue
89270 Sacy
Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Mairie de Sacy sur le web
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Sacy sur internet ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Mairie de Sacy, le client doit faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
Enfin, notons que Mairie de Sacy dispose d'un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des personnes.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Mairie de Sacy ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie de Sacy se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur Mairie de Sacy lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service client de Mairie de Sacy (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Mairie de Sacy peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Mairie de Sacy nécessite l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Mairie de Sacy.
Résiliation du compteur Mairie de Sacy suite à un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Mairie de Sacy pour suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Mairie de Sacy ;
- Un RIB.
Fermer le compteur Mairie de Sacy à partir de son compte client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Mairie de Sacy, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour ce faire, si Mairie de Sacy prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Mairie de Sacy. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Mairie de Sacy.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Ci-dessous toutes les données pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Mairie de Sacy.
Ma facture en détail chez Mairie de Sacy
La facture d'eau Mairie de Sacy se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Mairie de Sacy.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Mairie de Sacy.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le guichet compétent d'Mairie de Sacy :
Grande rue
89270 Sacy
Téléphone : 03 86 81 53 82
Comprendre le prix de l'eau avec Mairie de Sacy
À savoir que le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont justifiées avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les aménagements déteignent aussi sur le prix de l'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Mairie de Sacy : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Mairie de Sacy doit mentionner la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Mairie de Sacy.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Mairie de Sacy
Grande rue
89270 Sacy
Fait à Sacy, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Mairie de Sacy : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mairie de Sacy a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si le problème de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Mairie de Sacy d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Mairie de Sacy, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Mairie de Sacy, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Mairie de Sacy ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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