Le numéro de téléphone de SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny est le 03 86 97 83 00. SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny est situé à l'adresse 5 rue Gaston-Corgibet 89100 Fontaine-la-Gaillarde.
SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 86 97 83 00 |
| Adresse postale |
5 rue Gaston-Corgibet 89100 Fontaine-la-Gaillarde |
Téléphone du fournisseur SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny
Pour contacter SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny, il faut composer le 03 86 97 83 00. Le service client est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur le site internet SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny.
Contact spécial : SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny est disponible aux coordonnées suivantes :
5 rue Gaston-Corgibet
89100 Fontaine-la-Gaillarde
Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Contacter SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny par le biais d'internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny sur internet ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny, le client doit faire attention à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Enfin, notons que SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny dispose d'un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service de distribution de l'eau de SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny.
Fermeture du compteur SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny lors d'un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny pour suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny ;
- Un RIB.
Fermer le compteur SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny à partir de l'espace client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny prévoit ce service, connectez-vous à votre espace personnel SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Ci-dessous tous les détails afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny.
Ma facture en détail chez SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny
La facture d'eau SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. Là, deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, vous pouvez contacter le guichet compétent d'SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny :
5 rue Gaston-Corgibet
89100 Fontaine-la-Gaillarde
Téléphone : 03 86 97 83 00
Comprendre le prix de l'eau avec SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny
À savoir que le tarif de l'eau est décidé par la collectivité elle-même. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les infrastructures déteignent aussi sur le prix de l'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.
SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny doit mentionner la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny
5 rue Gaston-Corgibet
89100 Fontaine-la-Gaillarde
Fait à Fontaine-la-Gaillarde, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny doit prévenir l'usager qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si le problème de paiement reste provisoire, le client doit contacter SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec SIAEP de Fontaine-la-Gaillarde et de Saligny ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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