Le numéro de téléphone de Gentioux-Pigerolles est le 05 55 67 90 14. Gentioux-Pigerolles est situé à l'adresse Le Bourg 23340 Gentioux-Pigerolles.
Gentioux-Pigerolles (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Gentioux-Pigerolles
| ✔ Nom officiel | 💧 Gentioux-Pigerolles |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 67 90 14 |
| Adresse postale |
Le Bourg 23340 Gentioux-Pigerolles |
Téléphone du fournisseur Gentioux-Pigerolles
Pour joindre Gentioux-Pigerolles, il faut composer le 05 55 67 90 14. Le service client est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur le site internet Gentioux-Pigerolles.
Appeler Gentioux-Pigerolles en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Gentioux-Pigerolles pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Gentioux-Pigerolles
Par courrier, le fournisseur d'eau Gentioux-Pigerolles est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Bourg
23340 Gentioux-Pigerolles
Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Les contacts Gentioux-Pigerolles en ligne
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Gentioux-Pigerolles sur internet peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Gentioux-Pigerolles, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
Enfin, notons que Gentioux-Pigerolles dispose d'un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des internautes.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Gentioux-Pigerolles ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Gentioux-Pigerolles est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Gentioux-Pigerolles au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de Gentioux-Pigerolles (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Gentioux-Pigerolles peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Gentioux-Pigerolles suppose le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Gentioux-Pigerolles.
Clôture du compteur Gentioux-Pigerolles suite à un départ
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Gentioux-Pigerolles pour demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Gentioux-Pigerolles ;
- Un RIB.
Fermer le compteur Gentioux-Pigerolles par le biais de son compte client en ligne En plus de la demande de clôture par téléphone Gentioux-Pigerolles, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour ce faire, si Gentioux-Pigerolles dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Gentioux-Pigerolles. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Gentioux-Pigerolles.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
On vous explique toutes les données pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Gentioux-Pigerolles.
Ma facture en détail chez Gentioux-Pigerolles
La facture d'eau Gentioux-Pigerolles se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
Le prix de l'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Gentioux-Pigerolles.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Gentioux-Pigerolles.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : le service client à joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il est important de remonter cela au guichet compétent d'Gentioux-Pigerolles :
Le Bourg
23340 Gentioux-Pigerolles
Téléphone : 05 55 67 90 14
Comprendre le prix de l'eau avec Gentioux-Pigerolles
En France, le prix de l'eau est acté par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Gentioux-Pigerolles). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Coût de l'eau Gentioux-Pigerolles pour ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
La qualité des matériaux et les investissements pour les infrastructures déteignent aussi sur le prix de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Gentioux-Pigerolles : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Gentioux-Pigerolles doit mentionner les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Gentioux-Pigerolles.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Gentioux-Pigerolles
Le Bourg
23340 Gentioux-Pigerolles
Fait à Gentioux-Pigerolles, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Gentioux-Pigerolles : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Gentioux-Pigerolles doit informer son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Gentioux-Pigerolles au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Gentioux-Pigerolles, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Gentioux-Pigerolles, qui contacter ?
En cas de problème avec Gentioux-Pigerolles ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Gentioux-Pigerolles
Communes gérées par Gentioux-Pigerolles
Afin de tout connaître à propos de Gentioux-Pigerolles pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
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