Le numéro de téléphone de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud est le 05 55 62 26 17. Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud est situé à l'adresse Le Puy 23480 Chambéraud.

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud

Coordonnées du délégataire Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud
✔ Nom officiel 💧 Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud
Logo officiel logo Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud
Numéro de téléphone 05 55 62 26 17
Adresse postale
Le Puy
23480  Chambéraud

Numéro de téléphone Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud

Pour téléphoner à Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud, il faut composer le 05 55 62 26 17. Le service client est disponible pour les particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur la page web Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud.

Contacter Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud

Pour les demandes par écrit, le délégataire Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud est disponible aux coordonnées suivantes :

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud
Le Puy
23480 Chambéraud

Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Faire appel à Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud via internet

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite de créer son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud, il faut veiller à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

Enfin, notons que Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud dispose d'un site internet complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des usagers.

Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud ?

En tant que délégation de service public, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :


Mise en service du compteur d'eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud.

Résilier le compteur Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud en cas de déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud afin de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud ;
  • Un RIB.

Résilier Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud depuis son espace personnel Hormis la résiliation du contrat Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour cela, si Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud.

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

Voici les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud.


Ma facture en détail chez Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud

La facture d'eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Il permet de entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : quel numéro joindre ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud :

Contact client Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud
Le Puy
23480 Chambéraud

Téléphone : 05 55 62 26 17

Comprendre le prix de l'eau chez Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud

Le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le prix de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix de l'eau.

Enfin, le prix de l'eau dépend du bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ce qui impacte le prix de l'eau.

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud
Le Puy
23480 Chambéraud

Fait à Chambéraud, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si l'impossibilité de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chambéraud ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

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