Le numéro de téléphone de Plouër-sur-Rance est le 02 96 89 10 00. Plouër-sur-Rance est situé à l'adresse BP 6 22490 Plouër-sur-Rance.
Plouër-sur-Rance (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Plouër-sur-Rance
| ✔ Nom officiel | 💧 Plouër-sur-Rance |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 96 89 10 00 |
| Adresse postale |
BP 6 22490 Plouër-sur-Rance |
Numéro de téléphone Plouër-sur-Rance
Afin de se mettre en contact avec Plouër-sur-Rance, il faut composer le numéro de téléphone 02 96 89 10 00. Le service client téléphonique est destiné aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de Plouër-sur-Rance.
Contact spécial : Plouër-sur-Rance pour une urgence Le numéro de téléphone de Plouër-sur-Rance pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Plouër-sur-Rance
Concernant les demandes par courrier, le distributeur Plouër-sur-Rance est disponible aux coordonnées suivantes :
BP 6
22490 Plouër-sur-Rance
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Plouër-sur-Rance sur le web
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Plouër-sur-Rance sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Plouër-sur-Rance, le client doit faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
Enfin, il faut savoir que Plouër-sur-Rance a développé son site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour des questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Plouër-sur-Rance ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Plouër-sur-Rance se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Demander la mise en service du compteur Plouër-sur-Rance lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de Plouër-sur-Rance (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Plouër-sur-Rance peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Plouër-sur-Rance nécessite l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Plouër-sur-Rance.
Résiliation du compteur Plouër-sur-Rance suite à un déménagement
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Plouër-sur-Rance dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat Plouër-sur-Rance ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Plouër-sur-Rance à partir de son espace client Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Plouër-sur-Rance, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Dans le cas où Plouër-sur-Rance prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Plouër-sur-Rance. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Plouër-sur-Rance.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Plouër-sur-Rance.
Ma facture en détail chez Plouër-sur-Rance
Votre facture d'eau Plouër-sur-Rance se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Plouër-sur-Rance.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Plouër-sur-Rance.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je joindre ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le guichet compétent d'Plouër-sur-Rance :
BP 6
22490 Plouër-sur-Rance
Contact téléphonique : 02 96 89 10 00
Analyse du montant du m3 d'eau avec Plouër-sur-Rance
À savoir que le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le prix global de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont justifiées avec les contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les aménagements déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, influant sur le prix de l'eau au m3.
Plouër-sur-Rance : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Plouër-sur-Rance doit présenter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Plouër-sur-Rance.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Plouër-sur-Rance
BP 6
22490 Plouër-sur-Rance
Fait à Plouër-sur-Rance, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Plouër-sur-Rance : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Plouër-sur-Rance a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans le cas où lle problème de règlement reste provisoire, le client doit prendre contact Plouër-sur-Rance d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était testé courant 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Plouër-sur-Rance, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Plouër-sur-Rance, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Plouër-sur-Rance ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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