Le numéro de téléphone de Santa-Lucia-di-Moriani est le 04 95 38 56 32. Santa-Lucia-di-Moriani est situé à l'adresse Route nationale 198 20230 Santa-Lucia-di-Moriani.
Santa-Lucia-di-Moriani (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Santa-Lucia-di-Moriani
| ✔ Nom officiel | 💧 Santa-Lucia-di-Moriani |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 95 38 56 32 |
| Adresse postale |
Route nationale 198 20230 Santa-Lucia-di-Moriani |
Service téléphonique Santa-Lucia-di-Moriani
Pour appeler Santa-Lucia-di-Moriani, il faut composer le numéro de téléphone 04 95 38 56 32. Le service client téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site en ligne Santa-Lucia-di-Moriani.
Contact spécial : Santa-Lucia-di-Moriani pour une urgence Le service téléphonique de Santa-Lucia-di-Moriani pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Santa-Lucia-di-Moriani
Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Santa-Lucia-di-Moriani est disponible aux coordonnées suivantes :
Route nationale 198
20230 Santa-Lucia-di-Moriani
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Santa-Lucia-di-Moriani sur internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Santa-Lucia-di-Moriani directement en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Santa-Lucia-di-Moriani, le client doit faire attention à mêler tous les caractères dans le mot de passe personnel.
Enfin, il faut savoir que Santa-Lucia-di-Moriani a développé son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour des questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Santa-Lucia-di-Moriani ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Santa-Lucia-di-Moriani est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Ouverture du compteur d'eau Santa-Lucia-di-Moriani au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de Santa-Lucia-di-Moriani (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Santa-Lucia-di-Moriani peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Santa-Lucia-di-Moriani engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Santa-Lucia-di-Moriani.
Fermer le compteur Santa-Lucia-di-Moriani lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Santa-Lucia-di-Moriani dans le but de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat Santa-Lucia-di-Moriani ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Santa-Lucia-di-Moriani à partir de son espace client Outre la demande de résiliation téléphonique Santa-Lucia-di-Moriani, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Si Santa-Lucia-di-Moriani prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Santa-Lucia-di-Moriani. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Santa-Lucia-di-Moriani.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Santa-Lucia-di-Moriani.
Ma facture en détail chez Santa-Lucia-di-Moriani
Votre facture d'eau Santa-Lucia-di-Moriani se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur reflète la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Santa-Lucia-di-Moriani.
Le total de la partie consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Santa-Lucia-di-Moriani.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel service client joindre ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Santa-Lucia-di-Moriani :
Route nationale 198
20230 Santa-Lucia-di-Moriani
Contact téléphonique : 04 95 38 56 32
Analyse du montant du m3 d'eau avec le fournisseur Santa-Lucia-di-Moriani
À savoir que le tarif de l'eau est statué par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont causées par des contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés et les frais injectés dans les installations déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, ampactant le prix de l'eau au m3.
Santa-Lucia-di-Moriani : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Santa-Lucia-di-Moriani doit mettre en évidence la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Santa-Lucia-di-Moriani.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Santa-Lucia-di-Moriani
Route nationale 198
20230 Santa-Lucia-di-Moriani
Fait à Santa-Lucia-di-Moriani, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Santa-Lucia-di-Moriani : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Santa-Lucia-di-Moriani informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Santa-Lucia-di-Moriani rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Santa-Lucia-di-Moriani, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Santa-Lucia-di-Moriani, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Santa-Lucia-di-Moriani ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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