Le numéro de téléphone de Communauté de communes du pays de Beynat est le 05.55.85.55.58. Communauté de communes du pays de Beynat est situé à l'adresse place du Marché 19190 Beynat.
Communauté de communes du pays de Beynat (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Communauté de communes du pays de Beynat
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté de communes du pays de Beynat |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05.55.85.55.58 |
| Adresse postale |
place du Marché 19190 Beynat |
Service téléphonique Communauté de communes du pays de Beynat
Pour contacter Communauté de communes du pays de Beynat, il faut composer le numéro de téléphone 05.55.85.55.58. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site en ligne Communauté de communes du pays de Beynat.
Appeler Communauté de communes du pays de Beynat en cas d'urgence Le numéro du service client de Communauté de communes du pays de Beynat pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Communauté de communes du pays de Beynat
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Communauté de communes du pays de Beynat est disponible aux coordonnées suivantes :
place du Marché
19190 Beynat
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Communauté de communes du pays de Beynat via internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Communauté de communes du pays de Beynat directement en ligne peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Communauté de communes du pays de Beynat, il faut être vigilent et penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Enfin, il faut savoir que Communauté de communes du pays de Beynat a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des usagers.
Pour des questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Communauté de communes du pays de Beynat ?
En tant que délégation de service public, Communauté de communes du pays de Beynat s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Communauté de communes du pays de Beynat lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau potable de Communauté de communes du pays de Beynat (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Communauté de communes du pays de Beynat peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Communauté de communes du pays de Beynat requiert le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Communauté de communes du pays de Beynat.
Résilier le compteur Communauté de communes du pays de Beynat lors d'un déménagement
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Communauté de communes du pays de Beynat dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat Communauté de communes du pays de Beynat ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Communauté de communes du pays de Beynat par le biais de l'espace client en ligne Hormis la résiliation téléphonique du contrat Communauté de communes du pays de Beynat, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Si Communauté de communes du pays de Beynat dispose de cette prestation, connectez-vous à votre compte client Communauté de communes du pays de Beynat. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Communauté de communes du pays de Beynat.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique tous les détails pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Communauté de communes du pays de Beynat.
Ma facture en détail chez Communauté de communes du pays de Beynat
Votre facture d'eau Communauté de communes du pays de Beynat se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement correspond à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Communauté de communes du pays de Beynat.
Le prix des consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Communauté de communes du pays de Beynat.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de mensualité : qui joindre ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le guichet compétent d'Communauté de communes du pays de Beynat :
place du Marché
19190 Beynat
Contact téléphonique : 05.55.85.55.58
Analyse du montant du m3 d'eau avec le fournisseur Communauté de communes du pays de Beynat
En France, le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le montant de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les infrastructures déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Communauté de communes du pays de Beynat : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Communauté de communes du pays de Beynat doit mettre en évidence les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Communauté de communes du pays de Beynat.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Communauté de communes du pays de Beynat
place du Marché
19190 Beynat
Fait à Beynat, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Communauté de communes du pays de Beynat : que faire en cas de problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Communauté de communes du pays de Beynat a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le client doit contacter Communauté de communes du pays de Beynat dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Communauté de communes du pays de Beynat, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Communauté de communes du pays de Beynat, qui joindre ?
En cas de litige avec Communauté de communes du pays de Beynat ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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