Le numéro de téléphone de Régie eau et assainissement d'Ussel est le 05 55 46 54 30. Régie eau et assainissement d'Ussel est situé à l'adresse Rue du château d’eau 19200 Ussel.
Régie eau et assainissement d'Ussel (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Régie eau et assainissement d'Ussel
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie eau et assainissement d'Ussel |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 46 54 30 |
| Adresse postale |
Rue du château d’eau 19200 Ussel |
Service téléphonique Régie eau et assainissement d'Ussel
Pour téléphoner à Régie eau et assainissement d'Ussel, il faut composer le numéro de téléphone 05 55 46 54 30. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site en ligne Régie eau et assainissement d'Ussel.
Appeler Régie eau et assainissement d'Ussel en cas d'urgence Le service téléphonique de Régie eau et assainissement d'Ussel pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Régie eau et assainissement d'Ussel
Pour envoyer un courrier, le délégataire Régie eau et assainissement d'Ussel est disponible aux coordonnées suivantes :
Rue du château d’eau
19200 Ussel
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Régie eau et assainissement d'Ussel sur internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Régie eau et assainissement d'Ussel directement en ligne peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Régie eau et assainissement d'Ussel, il faut être vigilent et penser à alterner tous les caractères du code sécurisé.
Enfin, il faut savoir que Régie eau et assainissement d'Ussel a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des clients.
Pour des questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Régie eau et assainissement d'Ussel ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Régie eau et assainissement d'Ussel est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Ouverture du compteur d'eau Régie eau et assainissement d'Ussel : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service des eaux de Régie eau et assainissement d'Ussel (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Régie eau et assainissement d'Ussel peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Régie eau et assainissement d'Ussel engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Régie eau et assainissement d'Ussel.
Fermer le compteur Régie eau et assainissement d'Ussel en cas de déménagement
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Régie eau et assainissement d'Ussel dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat Régie eau et assainissement d'Ussel ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Régie eau et assainissement d'Ussel par le biais de l'espace client en ligne Outre la résiliation du contrat Régie eau et assainissement d'Ussel, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Si Régie eau et assainissement d'Ussel dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Régie eau et assainissement d'Ussel. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Régie eau et assainissement d'Ussel.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Régie eau et assainissement d'Ussel.
Ma facture en détail chez Régie eau et assainissement d'Ussel
Votre facture d'eau Régie eau et assainissement d'Ussel se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur représente la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Régie eau et assainissement d'Ussel.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Régie eau et assainissement d'Ussel.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel numéro joindre ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il faut faire part de ce souci au guichet compétent d'Régie eau et assainissement d'Ussel :
Rue du château d’eau
19200 Ussel
Contact téléphonique : 05 55 46 54 30
Analyse du montant du m3 d'eau avec le fournisseur Régie eau et assainissement d'Ussel
En France, le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le montant de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre chaque commune sont causées par les contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Régie eau et assainissement d'Ussel : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Régie eau et assainissement d'Ussel doit mettre en évidence les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Régie eau et assainissement d'Ussel.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Régie eau et assainissement d'Ussel
Rue du château d’eau
19200 Ussel
Fait à Ussel, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Régie eau et assainissement d'Ussel : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Régie eau et assainissement d'Ussel informe son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le client doit contacter Régie eau et assainissement d'Ussel rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, a été testé début 0221 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Régie eau et assainissement d'Ussel, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Régie eau et assainissement d'Ussel, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Régie eau et assainissement d'Ussel ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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