Le numéro de téléphone de SIAEP de Montigny Humbligny est le 02 48 69 58 38. SIAEP de Montigny Humbligny est situé à l'adresse Le Bourg 18250 Humbligny.
SIAEP de Montigny Humbligny (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIAEP de Montigny Humbligny
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Montigny Humbligny |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 48 69 58 38 |
| Adresse postale |
Le Bourg 18250 Humbligny |
Service téléphonique SIAEP de Montigny Humbligny
Pour joindre SIAEP de Montigny Humbligny, il faut composer le numéro de téléphone 02 48 69 58 38. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site en ligne SIAEP de Montigny Humbligny.
Appeler SIAEP de Montigny Humbligny en cas d'urgence L'accueil téléphonique de SIAEP de Montigny Humbligny pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier SIAEP de Montigny Humbligny
Par courrier, le fournisseur d'eau SIAEP de Montigny Humbligny est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Bourg
18250 Humbligny
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter SIAEP de Montigny Humbligny en ligne
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client SIAEP de Montigny Humbligny directement en ligne peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne SIAEP de Montigny Humbligny, il faut être vigilent et penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
Enfin, il faut savoir que SIAEP de Montigny Humbligny a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour des questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de Montigny Humbligny ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Montigny Humbligny est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Ouvrir le compteur SIAEP de Montigny Humbligny au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau de SIAEP de Montigny Humbligny (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau SIAEP de Montigny Humbligny peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de Montigny Humbligny suppose le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de Montigny Humbligny.
Clôture du compteur SIAEP de Montigny Humbligny suite à un départ
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau SIAEP de Montigny Humbligny dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat SIAEP de Montigny Humbligny ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement SIAEP de Montigny Humbligny par le biais de l'espace client en ligne En plus de la demande de clôture par téléphone SIAEP de Montigny Humbligny, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Si SIAEP de Montigny Humbligny dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace client SIAEP de Montigny Humbligny. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat SIAEP de Montigny Humbligny.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique tous les détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de Montigny Humbligny.
Ma facture en détail chez SIAEP de Montigny Humbligny
Votre facture d'eau SIAEP de Montigny Humbligny se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à SIAEP de Montigny Humbligny.
Le montant des consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Montigny Humbligny.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux taux différents sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : le service client à joindre ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est important de remonter cela au guichet compétent d'SIAEP de Montigny Humbligny :
Le Bourg
18250 Humbligny
Contact téléphonique : 02 48 69 58 38
Analyse du montant du m3 d'eau avec le fournisseur SIAEP de Montigny Humbligny
En France, le prix de l'eau est décidé par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le montant de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre chaque commune s'expliquent principalement avec des contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements pour les infrastructures déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de Montigny Humbligny : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation SIAEP de Montigny Humbligny doit mettre en évidence les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Montigny Humbligny.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
SIAEP de Montigny Humbligny
Le Bourg
18250 Humbligny
Fait à Humbligny, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIAEP de Montigny Humbligny : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Montigny Humbligny doit informer son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le client doit contacter SIAEP de Montigny Humbligny au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec SIAEP de Montigny Humbligny, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de Montigny Humbligny, qui contacter ?
En cas de problème avec SIAEP de Montigny Humbligny ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !