Le numéro de téléphone de SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny est le 02 48 64 26 85. SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny est situé à l'adresse 4 Route de Saint-Palais 18110 Saint-Martin-d'Auxigny.

SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny

Coordonnées du délégataire SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny
Numéro de téléphone 02 48 64 26 85
Adresse postale
4 Route de Saint-Palais
18110  Saint-Martin-d'Auxigny

Service téléphonique SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny

Pour appeler SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny, il est nécessaire de faire le 02 48 64 26 85. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site en ligne SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny.

Contacter SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny pour une urgence L'accueil téléphonique de SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny

Par courrier, le distributeur d'eau SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny
4 Route de Saint-Palais
18110 Saint-Martin-d'Auxigny

Le client peut également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Joindre SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny en ligne

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny directement en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité du compte en ligne SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

D'autre part, rappelons que SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny.

Clôture du compteur SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny lors d'un départ du logement

Avant tout, il est primordial de joindre le service à la clientèle SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny dans le but de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny depuis son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Si SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Voici toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny.


Décrytage de la facture SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny

La facturation pour l'eau SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : quel service client appeler ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny :

Contact clientèle SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny
4 Route de Saint-Palais
18110 Saint-Martin-d'Auxigny

Par téléphone : 02 48 64 26 85

Éplucher le prix du m3 d'eau avec le fournisseur SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny

Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le prix de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les villes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les équipements utilisés et les investissements dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le prix de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau.

SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny
4 Route de Saint-Palais
18110 Saint-Martin-d'Auxigny

Fait à Saint-Martin-d'Auxigny, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes financiers avec SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny, qui contacter ?

Lors d'un différend avec SIAEP de Saint-Martin-d'Auxigny mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

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